新浪科技訊 4月22日下午消息,今日,不少用戶在社交平臺表示京東外賣又崩了。
對此,京東官方回應表示:非常抱歉,耽誤大家用餐了!因今日午高峯京東外賣下單量暴增,導致系統出現短暫故障,目前已全面恢復,大家可以正常下單了。
感謝大家的理解與支持,爲表達歉意,在系統崩潰期間,凡是沒有取消訂單且超時20分鐘的一律免單,額外再贈送3張25-20的金券;凡是取消訂單的一律贈送2張25-20的金券以供未來三天消費。
再次感謝大家的理解與支持!我們會持續優化服務與體驗,本週京東外賣將進行全系統壓測,確保此類故障不再發生。(羅寧)
責任編輯:何俊熹
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