4月17日，交銀國際信託有限公司發佈了《交銀國信關於嘉廷33號投資者溝通的情況說明》稱：“近日，嘉廷33號信託產品有部分投資者向我公司諮詢產品退出進展。我公司組織人員予以接待，悉心聽取投資老提問並做出瞭解答。”

據現場投資人向信託圈內人透露，交通銀行副行長周WF、交銀信託總裁趙海慧等多名領導都參加了溝通會。

4月15日上午，約20名投資人前往交通銀行總行（上海市浦東新區銀城中路188號交銀金融大廈），溝通交行在代銷在嘉廷33號產品過程中，投資人認爲可能存在的“保本保息”、“虛假宣傳”問題。

投資人提前幾天就向交行表明了要前來溝通，一早就到達了交銀金融大廈大廳，在一樓大廳等到中午，經GA部門協調，纔得到明確答覆：周WF副行長下午14:30見面。期間，交銀信託總裁趙海慧等多名領導在現場安撫投資人情緒。

下午14：30，在金磚大廈負一樓（浦東新區銀城中路501號），交行周副行長、交銀信託總裁趙海慧等領導及20多名交行和交銀工作人員，與約20名投資人進行了溝通會，陣仗規模空前宏大。

據信託圈內人此前報道，嘉廷33號產品是預期收益率6.2%的純股權項目，產品風險等級R5，項目方華僑城方面沒有回購義務，代銷機構是交通銀行（受託人交銀信託的大股東），投資人均來自於交通銀行私行客戶。嘉廷33號3月9日到期後沒有兌付，信託公司告知投資人先逾期三個月至6月9日。詳細可閱讀：《悲劇！6.2%收益的股權信託逾期！》

投資人向交行、交銀方面表達了幾點意見：

1、銷售時理財經理承諾保本保息，把股權產品當成固定收益產品向投資人推介，隱瞞項目的真實風險。部分投資人風險承受能力不足以認購R5風險產品，第一次做風險測評沒有通過，後來在理財經理的“指導”下才完成風險測評。違反了銷售適當性原則。

“我們能花幾百萬買你們的信託，說明在自己的領域都混的還行，至少不是傻子，我們能傻到買6.2%固定收益的純股權產品？是你們銷售人員跟我講這是固定收益產品，出於對你們銀行的信任纔沒有看合同就直接打款。” 

“純股權產品，你們合同和推介材料爲什麼要標6.2%的預期收益？”

“周行長，捫心自問，你自己會不會買6.2%固定收益的純股權產品？”

現場投資人發出靈魂拷問！關於這點，投資人信心滿滿，表示都有證據。

2、該產品是股權投資項目，合同上寫了交銀有權利要求華僑城回購，但是，實際上華僑城卻沒有義務回購，退出機制對華僑城沒有任何約束性。所以，投資人認爲在退出方式上存在權利與義務不對等，交銀信託產品設計存在重大漏洞。

3、項目上可能存在的問題，如造成逾期原因、資金監管、財務顧問等方面。

此外，投資人還指出了兩個關鍵點：

1、15億資金認購42.4%股股權後，資金的真實投向是歸還了銀行借款，最終歸還的是交通銀行還是其他銀行貸款？

2、當時項目公司淨資產9億多，交銀信託卻用15億去買42.4%的股權，不符合投資邏輯。現場交銀信託答覆的是：華僑城有26億借款轉增註冊資本，華僑城已投了26億轉成了股權。 現場投資人理解是：在發行產品時，項目公司已經欠華僑城26億資不抵債，所以讓交銀信託投資人進場，一起債轉股。

從現場溝通情況來看，交銀方面對項目不是完全瞭解，比如：投資人問的“1期、2期的回款是否回到交銀監管賬戶”，現場答覆閃爍其詞、模棱兩可、“不清楚”。交銀信託法務讓投資人“來函詢問”，被投資人一頓懟：“都來人了，還要來函？”

但是，投資人提的問題，大多數都作出了回答，比如：都做了雙錄，代銷機構交通銀行已全面客觀地告知了投資風險，不存在違規銷售、虛假宣傳，不存在保本保息；受託人交銀信託合法合規，不存在資金監管失職、不存在利益輸送、不存在接盤銀行不良資產，等等。

關於方案，交銀信託稱按此前公告中說的6月9日前公佈，但投資人希望提前，交銀信託表示會和華僑城溝通協商。投資人指出：這是純股權項目，華僑城沒有義務回購，交銀方面有什麼抓手、華僑城憑什麼要回購？交銀信託沒有正面回答這個問題，只表示會積極和華僑城協商溝通。

投資人認爲交行和交銀存在違法違規行爲，但交行和交銀都矢口否認，雙方對有分歧的地方互相保留意見，誰也無法說服誰。

4月16日，投資人又去了交通銀行和交銀信託，沒有什麼大的進展。投資人稱：“交行、交銀對待溝通會態度誠意滿滿，但投資人對溝通結果不是很滿意。”

因各方面因素，現場圖片不展示。

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