外賣市場競爭不斷,這次是涉及外賣騎手“二選一”的問題。
記者獲悉,4月21日上午,京東發佈《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》。信中稱,針對有平臺強迫外賣騎手“二選一”、不能接京東平臺秒送訂單的情況,爲支持騎手自由接單、保障收入,京東推出多項緊急援助措施,包括:加大全職騎手招聘力度,未來三個月將招聘名額由五萬名提高到十萬名;所有因“二選一”被其他平臺封殺的騎手,京東將給予足夠單量,確保收入不降;騎手如有對象,京東可以優先爲其對象安排工作,比如全職快遞員、全職保潔,實現“雙職工”待遇,大幅提高家庭收入。
京東發佈《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》
京東集團承諾,對兼職騎手永不強迫“二選一”,鼓勵騎手在各平臺自由接單,保障收入最大化。同時,京東表示,因兼職外賣騎手被強迫“二選一”事發突然,導致京東平臺部分外賣訂單延遲,造成了不良用戶體驗,深表歉意。即日起,外賣訂單超時20分鐘以上,京東將給予免單。京東集團已經成立緊急應對小組,本週將全力解決送餐速度問題。
記者注意到,作爲外賣市場上另一家大型平臺,美團此前在其官方公衆號上就關於騎手去其他平臺跑單被封殺的消息闢謠。美團表示,面向全行業招募優質騎手,不會違規限制任何騎手的准入準出,更不會因此對騎手進行永久封號處置。
另外,美團聲明中稱,不願參與到“騎手封號”“天價佣金”“超高利潤率”等口水仗中。一直以來,美團對惡意造謠、擾亂平臺秩序及騎手羣體穩定的行爲,都堅持“零容忍”,聯動各方對編造謠言者進行堅決打擊。
(文章來源:廣州日報)
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