微博推出的智搜功能被質疑泄露個人隱私,回應:非公開內容不會使用

紅星資本局
04-23

  AI已漸漸融入人類的日常生活中。

  當你搜索某一事件時,AI可以幫你快速總結整起事件的來龍去脈,但在精準搜索某一個人、某一個小衆網名時,AI強大的搜索、分析、總結能力也讓部分人不寒而慄。

  紅星資本局注意到,近期,微博微博智搜功能遭到網友質疑,其根據普通用戶發佈的博文進行分析,以幾段話總結該用戶呈現出的網絡形象特點,部分網友認爲這侵犯了其隱私。

  4月23日,微博的相關負責人告訴紅星資本局,微博智搜功能默認會抓取用戶近一個月公開微博內容進行整理分析,非公開內容不會使用,不存在侵權的情況。

博智搜功能遭吐槽

“默認會抓取用戶近一個月公開的微博內容”

  近日,有網友吐槽稱,如果微博網名非常小衆,在微博搜索自己的網名時,微博智搜功能會精準鎖定相關用戶,讀取並分析該用戶的微博內容,甚至梳理出該用戶在微博上的形象特點。

  以某位網友曬出的截圖爲例,微博智搜根據其過往的微博內容,分析稱“該賬號活躍度較高,內容主要圍繞日常生活吐槽、社會觀察、娛樂熱點討論展開,語言風格直白且帶有黑色幽默”。

圖爲某網友曬出的搜索自己網名呈現的結果

  還有網友發文稱,她的微博設置的可見時間範圍爲“最近半年”,即外人只能看到她最近半年發佈的微博,但她在搜索自己的網名時發現,微博智搜分析時使用了她半年前的微博內容。

  紅星資本局私信多位網友,但他們都較爲看重隱私,拒絕暴露網名接受採訪。

  4月22日晚,紅星資本局曾搜索某普通用戶的網名(粉絲數量低於400),微博智搜根據該用戶的微博內容分析了其健康管理和情緒狀態等。不過,4月23日,紅星資本局再搜索上述同一網名,不再有對該用戶的網絡形象分析,僅以一段較爲簡略的話代替詳細分析。

微博智搜的搜索結果

  對於同一搜索詞在近兩天呈現出的不同結果,微博的相關負責人告訴紅星資本局,技術上可能在不斷迭代,但其未透露可能存在的迭代和修改方向。

  同時,紅星資本局以某個網名較爲小衆的微博賬號進行實驗,在設置可見時間範圍爲“最近半年”後,未能成功復現前述網友所說的抓取半年前微博的情況。

  對此,微博的相關負責人告訴紅星資本局,微博智搜功能默認會抓取用戶近一個月公開微博內容進行整理分析,非公開內容不會使用,不存在侵權的情況。

  微博智搜也在其官方賬號發聲明稱,該產品在開發之初就將用戶隱私保護與數據安全列爲首要原則。微博智搜所收集和分析的數據一直侷限於用戶公開可見及公開發布的內容。

  微博智搜還表示,以下非完全公開內容從未被納入智搜分析範圍:①設置爲“僅自己可見/好友圈/粉絲可見”的微博內容;②微博也不會通過智搜功能收集、存儲或分析用戶的非公開信息。

微博智搜功能是否侵犯隱私權?

律師:抓取公開可見的微博則不侵犯

  廣東晟典律師事務所合夥人律師齊風敏告訴紅星資本局,鑑於微博作爲開放式的社交平臺,對於微博用戶自行發佈的公開可見的微博內容,任何人均可通過正常途徑查詢知悉,“若微博智搜的抓取範圍爲用戶公開可見的微博,那這種行爲不能認定爲侵犯普通用戶的隱私。”

  齊風敏還分析稱,如果微博用戶將其微博設置了僅半年可見,其他用戶則無法通過搜索及在其主頁查看該用戶半年前的微博,那半年前的微博內容屬於用戶的個人隱私信息。

  《中華人民共和國民法典》規定,自然人的隱私包含“不願爲他人知曉的私密信息”;除法律另有規定或者權利人明確同意外,任何組織或者個人不得實施處理他人的私密信息等行爲。

  《中華人民共和國個人信息保護法》規定,個人信息的處理包括個人信息的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等;收集個人信息,應當限於實現處理目的的最小範圍,不得過度收集個人信息。

  廣東晟典律師事務所高級合夥人律師黎永綠也告訴紅星資本局,如果微博智搜未經用戶明確同意抓取其半年前的不可見微博內容,那麼,微博智搜相關的搜索、存儲、公開等行爲涉嫌侵犯用戶的隱私。

  另外,齊風敏向紅星資本局表示,微博作爲開放式的社交平臺,其明顯有別於微信朋友圈等基於熟人關係的封閉式社交平臺。在微博,陌生人之間可以在不互關的情況下互動,所以微博用戶更多考慮的可能是表達和溝通的自由。

  “而作爲平臺,其在掌握大量用戶數據信息的同時,如何在合法合規的範圍內收集、存儲、使用等處理用戶信息,成爲這幾年互聯網化快速發展帶來的日益突出的問題。”齊風敏稱,除了平臺方的自查自糾,主動遵循合法、正當、必要的原則,以及監管部門加大監管及懲處力度外,就廣大用戶而言,可能還需要用戶加強自我保護、維權意識以及司法實踐中通過權威判例進行及時的宣傳、引導,使得相關認定標準更加清晰完善。

(文章來源:紅星資本局)

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