支付寶「碰一下」交戰報:321天用戶破億,佈局400城覆蓋千萬門店,再投百億助力商家、補貼用戶

智東西
04/24

作者 | 陳駿達

編輯 | 心緣

智東西4月24日報道,今天下午,螞蟻集團宣佈,自支付寶「碰一下」首筆交易誕生321天以來,「碰一下」已佈局全國超400個城市,5000多個品牌、千萬商家接入,場景也從支付延伸至點餐、開門、騎行、入住等共計300種細分場景。其用戶數已破億,支付使用率月均增長率超70%,有50%的客戶是30歲以下年輕人。

為進一步推動「碰一下」生態的發展,支付寶將全面開放「碰一下」積累的技術和產品能力,面向商家推出「商家百億助力計劃」,為商家免費升級收銀設備,併發放提振消費專項補貼。

大會現場,上海芯片企業復旦微電子與支付寶共同研發的「碰一下」專屬新芯片也正式亮相,預計在今年下半年投入量產,已獲得支付寶的超千萬顆芯片的訂單。

一、不到一年用戶量過億,積累超300種場景方案

螞蟻集團CEO韓歆毅稱,「碰一下」是「餘額寶一樣的現象級產品」,發佈不到1年,用戶量已超1億,「碰一下」解決了諸多服務場景的痛點,入口更淺、流程更短,獲得了用戶與合作伙伴的認可。

「碰一下」已從支付逐步向其他場景延展。隨着豐富的商家和業態的加入,支付寶與合作伙伴共創了「碰一下」點餐、「碰一下」小區開門、「碰一下」開自助貨櫃、「碰一下」驗票等超300種細分的場景方案。

韓歆毅透露,昨日上午杭州市與螞蟻集團達成合作,將共同推出「小哥碼」,為外賣員、快遞員羣體提供「碰一下」進出小區的體驗。

大會現場,「碰一下」的合作伙伴們也展示了諸多新穎的體驗。例如,貝殼集團就推出基於「碰一下」技術的房源卡,讓看房者「碰一下」就能查看房源信息,業主「碰一下」便能瞭解由AI生成的看房報告。

親鄰科技則將「碰一下」運用到物業管理中,在門禁、登記、充電、繳費、保修等服務場景提供更便捷的體驗。

二、打造專屬芯片,加碼百億資源

為推動「碰一下」入口的發展,支付寶推出了三項措施,包括全面開放「碰一下」積累的技術和產品能力、加大核心技術的研發、加大激勵政策。

值得一提的是,「碰一下」設備整條產業鏈現已實現國產創新、自主可控。其中,每個支付寶「碰一下」設備都需要搭載一顆NFC芯片,它就相當於「碰一下」設備的心臟。

復旦微電子正與螞蟻集團旗下支付寶合作研發「碰一下」專屬芯片。復旦微電子安全與識別產品事業部總經理張綱介紹稱,該芯片是目前支付寶「碰一下」功能感應速度最快、交互成功率最高的一款產品,兼容市面上所有智能手機。這款芯片的感應速度、交互成功率都有提升,還能在-40℃~85℃的極端環境穩定運行。

該芯片已獲得來自支付寶首批超千萬的大訂單。此外,另一款用於「碰一下」支付以外應用場景的新芯片也已在研發中,預計訂單量將突破億級。芯片訂單量的提升意味着未來支付寶「碰一下」的覆蓋規模將進一步擴大。

支付寶宣佈全面對外開放超300種「碰一下」場景服務能力,目前已在peng.alipay.com上線。同時,在此前推出40億「服務商激勵計劃」的基礎上,再為商家推出「商家百億助力計劃」。

針對商家普遍關心的設備投入成本,支付寶宣佈免費升級商家收銀設備。已有的收銀槍、收銀掃碼盒均可免費升級為「碰一下」設備,小微商家可免費申領收錢碼牌、「碰一下」點餐碼牌等。

支付寶還推出提振消費專項補貼。消費者可享「筆筆優惠活動」,收銀員可獲「多碰激勵」,平臺將在城市、街區、門店發放專項消費券。

結語:從支付到服務,「碰一下」生態擴圈

2024年發佈的「碰一下」始於支付場景,但目前其覆蓋範圍已經遠超支付本身,切入了更為廣闊的服務場景。

本場生態大會上,支付寶將服務作為重點,更與地產、出行、文旅等行業的合作伙伴共同展示解決方案。「碰一下」這一更便捷的交互方式,有望成為支付寶下一代服務入口。

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