4 月 29 日至 30 日,第八屆數字中國建設峯會即將在福建省福州市舉行,由神州數碼控股有限公司承辦的「數字交通與物流分論壇」將在4月30日召開。今年是「數字中國」提出10周年,是「數字福建」建設25周年,多年來,神州控股在「數字福建」建設過程中,以核心技術賦能政務數字化、智能化、智慧化,取得了豐碩成果,從紅色龍巖到數字龍巖,再到以AI驅動的智慧漳州,神州控股在福建的足跡,可以看作是數字中國建設的一個縮影。
紅色龍巖的數字星火
龍巖是全國著名革命老區、原中央蘇區核心區,是紅軍的故鄉、紅軍長征的重要出發地之一,著名的古田會議在此舉行,毛澤東《星星之火可以燎原》的篇章在此寫成。早在2014年,神州控股就與龍巖市政府共同開啓了「數字龍巖」的建設。10年來,不僅「數字龍巖」的建設結出了豐碩的成果,「e龍巖」的成功案例也在福建多個城市進行了推廣複製,在「數字福建」建設中發揮了重要力量。
2018年「e龍巖」上線,實現通用審批、數據匯聚共享、電子證照庫等系統互聯互通,讓數據「多跑路」、羣衆「少跑腿」,同時,以「隨手拍」為整個「e龍巖」政民互動的入口,將「隨手拍」事件觸發受理平台接入「e龍巖」公共服務平台,並鏈接城管、河長、環保、綜治等政務專業系統,使羣衆和企業通過手機隨時隨地反映問題,再經由12345批轉系統分發問題到各專業系統,最終形成「提交-轉辦-辦理-反饋-評價」的公共服務閉環。項目一經發布,就受到新華社、央視等媒體的關注報道。

龍巖模式的燎原之勢
隨着龍巖模式的成功,神州控股在福建相繼複製出了三明模式、漳州模式。
在三明市,「e三明」已成為三明信息惠民、政務服務及生活服務的重要載體,對於全面提升政務服務效率具有積極的促進作用,註冊用戶數達196萬人,「e三明」微信公衆服務號粉絲79.9萬人。平台總訪問量達2.7億次,極大地方便了市民交通出行、掌上辦事和便民繳費。

在漳州市,漳州通APP作為全市統一的公共服務移動端入口,打通了「線上一網辦」「線下便利辦」辦事窗口,融合圓山名醫薈、萬才聚漳、惠遊漳州、數字金服雲、政企直通車等特色資源,拓展「提醒辦」「掃碼辦」特色場景,滿足企業用戶、市民用戶個性化需要,實現政務服務掌上輕鬆辦。截至目前,已有232.6用戶,其中高級實名193.8萬,網上辦事約480萬餘件。
漳州模式的AI升級
隨着大模型的爆火,神州控股旗下神旗數碼基於自身核心技術推出了融合DeepSeek私有化部署的端到端一體化數據智能解決方案,基於這一整體方案,和其此前為福建省漳州市打造的政務服務APP漳州通,神旗數碼僅2天就在漳州迅速完成了DeepSeekR1全尺寸671B(滿血版)模型的本地化部署,打造了首名AI智能助手「候喜」,社會反響熱烈。

「候喜」通過學習15萬份漳州政務服務政策文件和超過400萬字海量本地知識庫,實現了精準高效的政務服務。在前期測試中,「候喜」在政務辦事領域的解答精準度超過95%。同時,候喜還具備了「邊問邊辦」的創新功能,羣衆在諮詢辦件的過程中,它會根據需求自動推送「網辦入口」或精準化提示線下窗口預約時間。「候喜」諮詢專業、指引精準、服務貼心、流程高效的表現迅速得到了市民的青睞。
站在"數字福建"建設25周年的里程碑前,神州控股以25載深耕不輟的初心,持續為這片熱土注入數字動能。從龍巖的星火燎原到漳州的智能蝶變,從"e龍巖"的民生溫度到"候喜"AI智能助手的創新突破,神州控股始終在奮力書寫着數字中國的時代答卷。面向未來,神州控股將正在全力打造更多可複製、可推廣的"福建樣板",為數字中國的偉業做出新的貢獻!
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