Meta與聯邦貿易委員會激辯 TikTok、X、Reddit是否為競爭對手

商業週刊
昨天

過去一週,TikTok、X、Reddit、Pinterest及Discord等頭部社交媒體的科技高管接連現身聯邦法院,爲美國聯邦貿易委員會(FTC)訴Meta Platforms Inc.的反壟斷案出庭作證。

Meta堅稱這些平臺是競爭對手,FTC並不認同。

在華盛頓這場已進入第三週的庭審中,從法律層面界定社交網絡市場成爲核心爭議。庭審前期,Meta首席執行官馬克·扎克伯格、Instagram聯合創始人凱文·斯特羅姆(Kevin Systrom)等重磅證人出庭引發熱議,如今,訴訟步入節奏趨緩卻更爲關鍵的階段:明確Meta的競爭市場格局。

聯邦貿易委員會致力於拆分Meta,並強制其剝離Instagram和WhatsApp,這一訴求的核心,在於證實Meta在法庭界定的“熟人社交網絡服務”(personal social networking services)細分市場中存在壟斷行爲。該市場主要涵蓋聚焦親友線上分享的產品。

而Meta的未來,或許取決於能否讓美國地方法官詹姆斯·博阿斯伯格(James Boasberg)相信:其一,Meta的競爭對手衆多;其二,其旗下產品自推出後不斷迭代,如今已能在視頻、娛樂、購物及私密通訊等領域參與競爭。

FTC的律師們竭力指出Facebook與其潛在競爭對手的產品存在顯著差異。例如,X和Reddit允許用戶匿名註冊並使用化名,這與Facebook的用戶規則相悖;TikTok則幾乎完全依據用戶興趣推送視頻,這與Facebook和Instagram以往基於親友關係鏈展示內容的模式大不相同。

Meta反駁稱其產品已實現迭代。扎克伯格在早前證詞中表示,過去幾年,用戶在Facebook和Instagram上看到的親友動態比例持續下降。4月29日,首席運營官哈維爾·奧利萬(Javier Olivan)也證實,不少無好友關係的用戶會因購物、交友、分享視頻等原因使用其平臺。“過去幾年,情況發生了巨大變化。”他說。

Meta發言人不予置評。

華盛頓巴雷特·普雷蒂曼聯邦法院門口,標有“聯邦貿易委員會訴Meta Platforms, Inc.”字樣的文件箱

TikTok和X 

FTC翻出潛在競爭對手的舊採訪和營銷資料,試圖證明它們與Meta的區別。在對TikTok前高管布萊克·錢德利(Blake Chandlee)的視頻證詞質詢中,FTC提及他2022年的一次採訪,其中強調了兩家公司的關鍵差異。

“我們是娛樂平臺,”錢德利當時說,“區別很大,完全是兩回事。”

X產品高管基思·科爾曼(Keith Coleman)2016年便在公司任職,遠早於埃隆·馬斯克收購時期。他於4月28日作證稱,X主要供用戶關注興趣相關內容,“多數人關注的都是他們不認識的人,”他在FTC律師的質詢中表示。

調查中披露的一封舊郵件顯示,時任CEO傑克·多爾西曾被問及X(當時稱Twitter)是否應在公開社交以外積極發展熟人社交功能。多爾西對此想法持開放態度,但也指出這不應成爲公司的核心業務重點。

“已經有平臺把熟人社交做得很好了,”他寫道,“所以我們應專注於興趣社交戰略。”

聚焦好友

FTC緊抓各平臺的差異化追求不放,這是吸引尋求替代平臺的用戶和廣告商的重要策略;而Meta則強調各平臺的實際功能都有重合。比如,Discord在部分新用戶註冊時,會顯示“尋找好友”的提示頁面,並支持同步手機通訊錄,查找認識的人;TikTok同樣有“找朋友”和同步通訊錄功能。

X官網也曾出現過聚焦好友的信息,其幫助頁面寫着“X是一個讓朋友、家人和同事通過快速、頻繁的信息交流保持聯繫的平臺”。

當被問及此事,科爾曼不以爲然:“我不知道是誰寫的,不敢相信官網會有這種內容。”

此外,Meta還試圖將爭議重點從產品定位轉向實際的產品功能。比如,Meta稱其WhatsApp和Messenger的私密通訊服務與蘋果的iMessage無異。它還推出了對標TikTok的短視頻產品Reels。平臺也在從以親友分享爲主,逐漸轉向基於興趣的內容推薦。

但Meta最有力的論據或許在商業層面:幾乎所有出庭的公司都與Facebook、Instagram爭奪相同的廣告預算。Meta指出,Reddit上市前在其公開的S-1招股說明書中將Facebook和Instagram列爲了競爭對手,Snap Inc.、Pinterest Inc.及當時的Twitter亦是如此。

曾負責TikTok廣告業務、於今年早些時候卸任的錢德利承認,TikTok的競爭對手“非常廣泛”,其中包括Facebook和Instagram。

博阿斯伯格法官需梳理冗長證詞,權衡各方論點,並做出艱難抉擇:企業的差異化定位,能否壓倒產品的功能重疊以及全行業對相同廣告預算的激烈競爭?庭審中,法官不時會提出自己的問題,他在上週與FTC一位專家的交流中指出,行爲“規範”會隨時間改變,這或許表明Meta的部分論點已產生影響。

庭審預計至少持續至6月,YouTube、Snap等平臺的高管也將陸續出庭作證。編輯/陳佳靖

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