訂閱會員數被反超,會員收入下降後,愛奇藝(IQ)入局直播電商賽道。
4月23日,愛奇藝創始人龔宇在“2025愛奇藝世界·大會”演講中宣佈,愛奇藝內容電商即日起上線。內容涉及愛奇藝IP作品、藝人明星等,主要是做直播帶貨。
在短視頻和短劇的衝擊下,長視頻平臺增長艱難。
2024年四季度,愛奇藝營收66.1億元,同比下降14%;全年營收292.3億元,同比下降8%。四季度,愛奇藝會員收入同比下降15%,廣告收入同比下降13%;2024年,愛奇藝核心盈利渠道萎縮,會員服務收入、在線廣告服務收入分別同比減少13%、8%。
訂閱用戶大概率被反超
營收下滑的背後,愛奇藝面臨的最大問題或許是平臺優勢不再。
2019年6月22日,愛奇藝公佈其會員數量突破1億。彼時,騰訊視頻2019年一季度的訂閱用戶數爲8900萬;優酷被阿里巴巴(09988,以下簡稱“阿里”)收購後,已近兩年未公佈訂閱會員數及增長情況。但據時任阿里董事局主席張勇2019年曾透露過的數據,在7.3億阿里數字經濟體總用戶中,有12%是優酷付費會員,即約8760萬人。也就是說,2019年,愛奇藝曾是三大視頻網站中付費會員數最多的。
但到2024年,視頻平臺的格局已經生變。騰訊視頻2024年的付費會員數穩定在1.16億左右;愛奇藝未直接公佈2024年訂閱用戶數,但根據其2023年四季度財報總訂閱戶數量1.003億,2024年會員收入同比下降13%,用戶大概率有流失。由此基本可以確定,愛奇藝會員優勢不再。
也是在覈心業務萎縮的情況下,愛奇藝進軍電商尋求新的業務增長點。
直播電商非優勢
但直播電商的成功關鍵,除了低價等因素外,平臺端,一是目標用戶、二是主播效應,這些似乎都不是愛奇藝的優勢。
愛奇藝龔宇稱,“會員是愛奇藝最大的潛在電商用戶”,並且“會員已經把互聯網上消費力度最強的用戶給篩選出來”。但問題在於,爲長視頻付費的用戶是否願意在愛奇藝上購物,仍有待觀察。
抖音和快手(01024)能夠成功轉化活躍用戶,關鍵在於其強大的內容生態與精準的用戶互動策略。抖音以潮流、創意內容吸引海量年輕用戶,快手憑藉貼近生活的多元內容積累了龐大用戶羣體。
通過短視頻種草、直播互動,主播與用戶建立緊密聯繫,激發購買慾望。數據顯示,抖音在2023年全年電商貨幣化率約爲10%,快手大約4% ,這意味着平臺將用戶流量轉化爲實際營收,有着不小的運營門檻。
反觀愛奇藝,作爲長視頻平臺,在直播電商領域難言優勢。從平臺屬性看,愛奇藝用戶主要爲觀看長視頻內容而來,平臺氛圍圍繞影視、綜藝等娛樂內容構建,與電商購物場景差異巨大。用戶打開愛奇藝,目的是沉浸式觀看節目,而非購物,這使得愛奇藝的平臺基調與直播電商佈局並不協調。
從用戶訂閱意願角度分析,愛奇藝用戶付費多爲獲取優質視頻內容,享受無廣告、超前點播等特權,對於在該平臺購物的接受度和意願極低。愛奇藝的直播帶貨嘗試,如何激發用戶消費熱情,讓用戶感受到抖音、快手一樣的平臺氛圍、產生強烈購物意願,成爲愛奇藝進軍直播電商的重要挑戰。
主播帶貨≠明星帶貨
此外,還需要看到明星帶貨的真實轉化率。在直播帶貨的熱鬧江湖中,主播帶貨並不等同於明星帶貨。
短視頻平臺的頭部主播們成績斐然。小楊哥所在的三隻羊網絡,2023年一年GMV高達160億元;董宇輝“與輝同行”的山西文旅直播,四天帶貨銷售額達1.68億元,文旅產品銷售額近900萬元。
這些主播的成功來自於各自的獨特風格。小楊哥以極具感染力的搞怪風格和賣力吆喝,營造出歡樂購物氛圍,讓觀衆在娛樂中產生購買衝動。辛巴在快手深耕多年,對供應鏈強大的把控能力,能爲用戶提供高性價比商品,憑藉長期積累的信任,用戶樂意跟隨其推薦購物。董宇輝則憑藉深厚的知識底蘊,在帶貨中融入人文故事、知識講解,讓用戶在購物同時收穫精神滋養,滿足了用戶對品質內容和商品的雙重追求。
與之形成鮮明對比的是,影視明星帶貨卻頻頻折戟。演員杜旭東帶貨收取3.3萬元費用,僅賣出一單64.9元的木耳;陳小春簽下51萬元直播帶貨合同,幾場直播僅賣出5000 元。
原因也不難理解,多數明星對商品缺乏深入瞭解,只是爲掙錢而帶貨,對所售產品自己都未使用,難以真情實感推薦。與專業的帶貨主播相比,明星們主業是影視表演,在直播間往往表現尷尬,無法與用戶順暢互動、有效推銷產品。
簡而言之,在直播帶貨領域,明星名氣如何成功轉化爲銷量,尚需諸多探索。抖音、快手頭部主播用實力證明,只有憑藉對商品的專業篩選、與用戶深度互動建立信任以及持續輸出符合用戶需求的內容,才能將流量高效轉化爲帶貨GMV,而這正是衆多影視明星在帶貨時所欠缺的關鍵要素。
誠如愛奇藝所稱,通過“IP 內容、藝人明星”等直播帶貨,可能要仔細思考是將直播帶貨作爲現有業務補充,還是作爲一個新的戰略重點進行全面佈局。
這事關戰略選擇,而非營銷噱頭。
(文章來源:財中社)
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