Siddharth Cavale

路透紐約4月30日 - 根據路透看到的一份備忘錄，沃爾瑪WMT.N正在恢復對有資格獲得美國政府 援助的顧客和訂閱沃爾瑪+援助計劃的顧客收取最低購物籃費，沃爾瑪證實了這一消息。

沃爾瑪 恢復 在COVID-19 大流行期間 免收的這一費用 ，是因爲這家美國最大的零售商正在爲未來艱難的一年做好準備，因爲其顧客通常偏向於低收入者，他們正在 減少消費 (link) 。

像《補充營養援助計劃》（Supplemental Nutrition Assistance Program）$(SNAP)$ 這樣的政府援助項目的受益人如果使用電子福利轉賬（Electronic Benefits Transfer(EBT)）付款，現在如果他們沒有達到 35 美元的門檻，從商店取貨和送貨時 將支付 6.99 美元的最低籃子費。在此之前，使用 SNAP 的人可免交此費用。

EBT 是美國政府用於發放政府援助福利（俗稱食品券）的系統，其工作原理類似於預付借記卡。

"週一，沃爾瑪向其客戶服務人員發送了一分內部指導備忘錄，其中寫道："我們將恢復對在沃爾瑪賬戶中保存了 EBT 卡的客戶收取最低籃子費。

最小購物籃費包括從商店挑選和包裝訂單的費用，這可能比從倉庫發貨更貴，而且不包括送貨費。

"備忘錄說："如果 EBT 顧客問我們爲什麼要向他們收取最小購物籃費，請解釋這是 35 美元以下訂單的正確費用。

沃爾瑪+協助 "是沃爾瑪提供的一項會員計劃，爲接受政府援助的購物者提供標準 "沃爾瑪+"會員資格的 50%折扣，年費從 常規的 98 美元降至 49 美元。

沃爾瑪表示，由於社會疏遠限制，此前已取消了最低購物籃費用。

"沃爾瑪發言人週三表示："今後，所有訂單都將收取 35 美元的標準最低購物籃費用。

數據分析公司 Numerator 的研究 (link) 顯示，沃爾瑪佔 SNAP 接收者消費額的近 26%。

該零售商一直試圖通過關閉 (link)，要求員工搬遷到阿肯色州本頓維爾總部，或要求部分供應商消化關稅造成的價格上漲 (link)，以控制成本。

該零售商發佈了令人失望的2025年 (link)，部分原因是關稅的不確定性，但它也公佈了10%的季度收入增長，這主要得益於廣告和 "沃爾瑪+"（Walmart+）業務的推動，這兩項業務的利潤要高於其銷售低利潤食品雜貨的核心業務。

沃爾瑪首席增長官塞斯-達萊爾（Seth Dallaire）在4月份的一次投資者會議上表示，Walmart+一直是忠誠度和銷售額的強大推動力，其增長既來自低收入家庭，也來自高收入家庭。

他說，用戶光顧沃爾瑪商店的次數是非會員的兩倍，消費額是非會員的三倍，並補充說，在截至 1 月的最近一個季度，會員收入增長了近 40%。達萊爾說，低收入家庭 "喜歡 "沃爾瑪+，因爲它提供雜貨配送服務。

"送貨上門節省了公共交通費用或燃料費用，或者節省了使用諸如 Lyft 或 Uber 等共享出行應用的費用。他們告訴我們，他們非常看重這種方式。

(爲便利非英文母語者，路透將其報導自動化翻譯爲數種其他語言。由於自動化翻譯可能有誤，或未能包含所需語境，路透不保證自動化翻譯文本的準確性，僅是爲了便利讀者而提供自動化翻譯。對於因爲使用自動化翻譯功能而造成的任何損害或損失，路透不承擔任何責任。)