被各種商家營銷套路侵害權益？買到的商品出故障投訴無門？ 黑貓投訴平台全天候幫您解決消費難題【消費遇糾紛，就上黑貓投訴】

　　新浪科技訊 5月1日午間消息，有用戶在黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】上投訴稱，吉祥航空取消航班，攜程賠償方案遭拒。攜程方面表示，補償方式已經和客人達成一致。

　　據該用戶描述，自己在攜程平台上購買了6月16號布魯塞爾飛溫州的往返機票 6位成人3位兒童，由於吉祥航空變動取消航班，導致另外購票差價高達5700元一位。自己通過平台想進行協商。平台給出2次賠償方案：第一次1000元往返賠償，第二次 500元每位往返賠償。

　　「我不同意，我提出我的訴求：一、免費改簽或其他航司的機票。二、我自行購買，吉祥航空補差價。攜程作為中間平台，沒有第一時間詢問顧客需求，只是轉達吉祥航空給出的賠償方案 對於顧客的不滿，置之不理，讓顧客自行找航空公司處理。那我想問，攜程作為中間平台，不需要承擔任何責任？」

　　針對此事，攜程方面像新浪科技表示，補償方式已經和客人達成一致。

海量資訊、精準解讀，盡在新浪財經APP

責任編輯：韋子蓉