阿里巴巴集團控股公司正在通過與中國熱門社交媒體平臺小紅書合作擴大其主要在線市場淘寶和天貓的覆蓋範圍。
根據阿里巴巴旗下國內電商業務部門淘寶和天貓集團(TTG)與總部位於上海的紅筆記週三聯合發佈的聲明,此次跨平臺合作將使這兩家中國電商平臺上的商家能夠將產品鏈接直接嵌入社交媒體帖子中。
RedNote 用戶只需點擊嵌入的產品鏈接,即可快速跳轉至淘寶應用程序購買商品,包括天貓商品。TTG 表示,這將爲消費者提供從發現產品到購買的無縫銜接路徑。
這一舉措反映了阿里巴巴努力挖掘紅筆記用戶羣的努力,在字節跳動旗下抖音等應用的競爭日益激烈的背景下,紅筆記的用戶羣在 2024 年將超過 3 億月活躍用戶。
抖音是TikTok的中國兄弟,其電子商務業務正在不斷增長。
此舉也符合紅筆記的戰略,紅筆記於 2013 年推出,是中國版的Instagram,旨在將曾經相對封閉的生態系統轉變爲與其他平臺相鏈接的生態系統,同時藉助在線市場進一步實現運營貨幣化。
今年1月,RedNote單日新增近300萬美國用戶(被稱爲TikTok難民),成爲美國蘋果App Store所有免費應用中排名第一的免費社交媒體平臺。此次用戶流失源於人們對TikTok命運日益增長的擔憂,因爲美國最高法院維持了一項法律,要求字節跳動將這款短視頻分享應用的美國業務出售給非中國買家,否則將被美國應用商店封殺。
“此次與小紅書的合作標誌着我們在2025年支持品牌增長的全新篇章。”天貓總裁、阿里巴巴副總裁劉波表示。“通過將淘寶和天貓的商業專長與小紅書在生活方式內容方面的優勢相結合,我們正在幫助品牌更有效地觸達消費者,並推動增量增長。”
爲了更好地服務商家,此次合作包括建立聯合商家賬戶和績效儀表盤。TTG 表示,這些功能將使淘寶和天貓賣家能夠實時追蹤其與 RedNote 相關的業務——從在淘寶平臺上的內容曝光到在阿里巴巴兩個平臺上的訂單完成情況。
阿里巴巴和紅筆記於 2022 年開始合作,幫助商家進行所謂的內容播種,讓消費者可以在紅筆記的帖子中發現淘寶和天貓的產品,但沒有任何跨平臺鏈接。
紅筆記表示,此次與TTG的合作,是紅筆記首次向淘寶、天貓商家開放帖子從閱讀到評論、分享的全鏈條數據。
市場諮詢公司百聯創始人兼首席分析師莊帥表示:小紅書和淘寶(以及天貓)的用戶羣非常相似,因此此次合作對兩個平臺來說是雙贏的。
莊先生補充道,TTG 的電子商務基礎設施涵蓋產品供應和物流能力,將成爲 RedNote 拓寬自身電子商務生態系統的寶貴資產。
TTG表示,淘寶和天貓目前正與200多個互聯網平臺合作,包括社交媒體和移動支付平臺,以擴大在線流量和內容,並創建一個“開放和協作”的數字生態系統。
TTG 12 月當季營收較上年同期增長 5%,達到 1361 億元人民幣(188 億美元),這得益於在線商品交易總額的增長和貨幣化水平的提高。
TTG由首席執行官蔣凡領導。蔣凡於去年11月被任命爲首席執行官,這是阿里巴巴重組國內和海外電商業務的一部分。