五一假期剛過完，阿里系的加入，就將外賣行業的「大戰」再次推向新的高潮，微信、微博等社交網絡平台上，到處都在流傳着淘寶與餓了麼聯合的「免單」活動，不同於春節期間的扣扣搜搜、複雜無比、東拼西湊的集福活動，淘寶這次免單活動的覆蓋範圍特別廣，即使用戶沒有搶到免單權益，各種優惠福利也足以讓人「驚歎」。

據郭靜的互聯網圈觀察，就連很多平時看起來「並不差錢」的用戶，面對淘寶和餓了麼一起「撒錢」，也是直接坐不住，畢竟，現在錢越來越難賺，能薅到平台的羊毛可不容易，最高能「撿到」18元，幅度不算小。

當然，也並非所有用戶都能享受到免單的福利，平台針對用戶也有不同層級的減免，每個用戶的因所在城市不同，其優惠幅度也完全不一樣，因此，你就能看到，同樣是買一杯奶茶，但每個人的價格好像都有差別，其在社交網絡上呈現出的「談資」就是，「憑什麼你比我便宜？」、「為什麼你只花了0.08元？」、「為什麼我的貴」等等。攀比和對比無處不在。

此前，京東外賣的加入，讓外界認為，很有可能京東和美團打着打着，就把餓了麼打沒了，但這種「想當然」要想在現實中實現並不容易。過去，餓了麼或許在阿里巴巴的內部優先級並不算高，但京東的加入，恰恰讓阿里巴巴也看到了外賣的價值，餓了麼在內部的優先級被提升到新的高度。

所以，這次餓了麼的活動，是聯合淘寶來做，淘寶首頁給出了「閃購」重要廣告位，這裏既是對餓了麼的支持，同樣在無形中加入「即時零售」這一戰局。淘寶既是阿里的基本盤，同時也是阿里巴巴自身「基礎設施」的一部分，在近9億月活躍用戶數的基礎下，餓了麼這次算是「坐電梯」，再次被拉上「前台」。

任何新平台的加入，都在讓這場外賣大戰吸引更多的眼球，但對於用戶來說，說來說去、懟來懟去，其實還不如一點來得直接，即「撒錢」，優惠券給夠，便宜，就是最實在的。

有網友反饋稱，希望平台之間能夠「打起來」，這樣用戶能夠獲得優惠券的機會就更多，這次京東外賣、美團、餓了麼之間的大戰，彷彿讓消費者回到了多年前，千團大戰、O2O、打車之戰、共享單車、生鮮電商......這一波波大戰下來，消費者都收到了實打實的優惠，可惜最近幾年，各大互聯網巨頭們都在「靜養」，彼此之間心平氣和、安安靜靜，消費者能夠薅到羊毛的機會幾近於零。

現在終於又續上了。

不管未來究竟誰會消失，當前的競爭局面非常焦灼，美團顯然不能輸，而京東則是劉強東都大力支持的新業務，劉強東上一次親臨一線，還是做京東物流，餓了麼雖然氣勢上看起來沒那麼強，畢竟，不可能阿里也搞馬雲親自送外賣這種玩法，但有阿里系整個資源的支持，它的地位短期內還是很穩的，也就是說，京東外賣、美團、餓了麼之間的大戰，肯定會持續一段時間，至於持續多久，那就要看誰最先挺不住。

說到淘寶和餓了麼這次免單活動上來，便宜是真便宜，我點了一個大杯的楊枝甘露，才8.5元，正常去店裏點的話要十幾塊錢，但在產品上，淘寶和餓了麼還是需要提升。

1.活動的關鍵詞是「奶茶免單」，但是當我輸入「奶茶」的時候，還需要繼續輸入「免單」後纔會跳轉到活動頁，「奶茶」的下拉詞條中，也沒有「奶茶免單」，這裏體現出平台不夠細心。

2.服務器問題，據我的測試發現，點餓了麼紅包的時候，出現短暫的頁面錯誤，重新刷新後才能進入，也有網友在淘寶上遇到服務器崩了的情況，每到這種時候我都會想，平時說的天花亂墜、強大無比的「雲計算」究竟是怎麼回事兒？不做壓力測試的嗎，這樣就崩了？

毫無疑問，外賣的誕生改變了許許多多普通人的生活，儘管消費者對於外賣行業存在着一些不滿，但真正到自己有需要的時候，卻又發現外賣的便捷性，比如，突然要買藥，緊急情況需要買衣服或者生活用品，外賣在無形之中已成為消費者必要的生活方式，外賣行業更需要的可能是規範化。

有網友透露，與網購相比，通過外賣購物的一個Bug就是，退貨和售後問題，平時在淘寶、京東、拼多多上購物，可能服務都很正常，但是外賣買到的東西，退貨和售後就沒那麼便捷，不知道外賣平台的「即時零售」服務後續在這方面會不會上有所改善和提升，還有就是，免單和優惠券「撒錢」還會持續多久。