IBM CEO：AI取代了數百名員工，但員工總量實際增加了

網易新聞

2025/05/07

據報道，IBM CEO阿維德·克里希納(Arvind Krishna)周一表示，公司已經使用AI，特別是AI智能體，取代了幾百名人力資源員工的工作。不過，這也促使公司招聘了更多程序員和銷售人員。

IBM CEO克里希納表示：「雖然我們在IBM內部針對某些企業工作流程大量運用了AI和自動化技術，但我們的總員工人數實際上是增加了，因為這些技術使得我們能夠將更多投資投入到其他領域。」

克里希納所指的「其他領域」包括軟件工程、銷售和市場營銷等職位，也就是他所說的「注重批判性思維」的領域。在這些崗位上，人們需要執行的是「與他人互動或面對面解決問題的任務，而不是機械重複的流程性工作」。

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