“美團不會開線下實體藥店，美團的定位是堅持做生態夥伴數字化小幫手。”美團醫藥健康即時零售業務部負責人王丹近日在美團醫藥健康即時零售產業生態發展論壇上表示，美團醫藥目前的業務是賦能藥企、藥店數字化轉型，做醫藥零售行業的數字化小幫手。

　　即時零售是指以即時配送體系爲基礎的到家消費業態，其主要特徵是“線上下單，線下30分鐘送達”。近日，商務部、國家衛健委等12部門聯合印發的《促進健康消費專項行動方案》明確，支持“互聯網+”醫療服務模式創新。中國醫藥衛生文化協會會長鄭宏在論壇上表示，隨着“互聯網+”醫療服務的推進，患者可通過互聯網平臺獲取相關的醫療保健諮詢和相關的藥品服務。這樣進一步提高了醫藥健康服務的可及性和便捷性，不斷滿足人民羣衆線上線下衛生健康服務的多元化、個性化的需求。

　　據悉，近三年，美團醫藥健康即時零售業務複合增長率達到38%，這得益於一站式在線健康服務的持續滲透，其中美團醫藥居家快檢、線上醫保支付服務同比增速分別達到340%、411%。此外，也離不開藥企藥店數字化經營能力的提升，“HEALTH”數字化解決方案的推廣和應用。這一應用包括：賦能實體零售藥店數字化、解決其本地配送問題；對藥企某一藥品進行聯合營銷推廣等。

　　拜耳健康消費品新零售高級經理趙遠介紹說，康王與美團醫藥健康的合作已從站內流量運營進階到全渠道聯合營銷。2024年，康王皮科用藥在美團渠道銷售額同比增長35%以上。康王品牌位居美團買藥皮膚用藥品類前五名；“美團買藥是奇正藏藥公司品牌年輕化轉型的重要陣地。近四年，公司在美團渠道銷售規模複合增長率近60%。”奇正藏藥公司數字營銷負責人表示，產品在美團的用戶中超過一半爲90後，成功實現品牌年輕化轉型。

　　鄭宏說，希望美團等醫藥電商平臺企業，能夠抓住機遇，加強跨領域協作，創新驅動，努力推動“互聯網+”醫療服務與傳統的社會零售藥品供應協作互動，升級融合，形成合力。同時，將用戶的需求和體驗加以整合分析，爲公共衛生疾病防控提供有力的數據支撐，打造誠信文化，體現企業責任擔當。

（文章來源：廣州日報）