【京東客服回應外賣超時】金十數據5月7日訊，今日午間，京東外賣超時登上微博熱搜，有多名網友反映近期訂購外賣時出現沒有騎手接單、外賣超時等情況。對此，京東客服表示，高峯期可能確實會出現騎手接單有延遲的情況，外賣訂單配送情況與用戶所在城市、訂餐時的天氣等因素均有關，非特殊情況下一般能準時送達，但高峯期或天氣影響情況下可能會有所延遲，平臺目前也有超時20分鐘免單的活動。
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