智通財經APP獲悉,週三,奈飛(NFLX.US)推出了重新設計的主頁體驗,旨在讓會員更便捷地搜索電視劇和電影。此次用戶體驗的改進不僅侷限於電視屏幕。奈飛還做出了一些改變,加入了豎版視頻流,公司稱這更適合移動設備上的觀看和分享體驗。此外,公司高管宣佈,正與OpenAI合作探索將生成式人工智能融入用戶體驗的方法。
奈飛在一份新聞稿中表示,新功能(如更明顯的內容查找快捷方式)將包括能實時響應觀衆“當下情緒和興趣”的推薦。
在未來幾個月,這些更新將面向全球會員推出。
奈飛此次對用戶體驗的全面改革,旨在讓會員在其龐大的電視劇和電影庫中發現更多內容。而此時,流媒體行業的競爭依然激烈。像華納兄弟探索公司的Max以及迪士尼旗下的一系列流媒體平臺等競爭平臺,都在通過爭取新客戶和留住老客戶來提高收入和盈利能力。
在2022年經歷了短暫的用戶增長停滯期後,奈飛對其業務進行了一系列變革,推出了更便宜的廣告支持套餐,並打擊密碼共享行爲。
從那以後,奈飛的會員數量不斷增加。今年1月,奈飛報告稱其付費會員數達3億,較上一季度增加了創紀錄的1900萬。
雖然從2025年第一財季開始,這家流媒體公司不再公佈季度訂閱用戶數量,但在此期間其收入增長了13%。
近年來,奈飛對消費者體驗進行了各種更新,但很長時間都沒有像這次這樣的重大改版。
這種類似抖音風格的豎版視頻流將允許用戶保存視頻片段或與朋友分享。
奈飛首席產品官尤妮斯·金在本週的媒體發佈會上表示:“我們知道,在社交媒體應用上滑動豎版視頻流是瀏覽視頻內容的便捷方式,我們也知道,我們的會員喜歡瀏覽我們的視頻片段和預告片,以找到下一個讓他們着迷的節目。”
首席技術官伊麗莎白·斯通在發佈會上表示,人工智能增強功能將允許會員在搜索想看的內容時使用特定短語。奈飛在週三稱,這些功能將由OpenAI提供支持,不過相關模型將由奈飛的一個團隊進行訓練,以滿足會員的需求。
尤妮斯·金在與記者的電話會議中稱,通過這次更新,奈飛將把會員做出觀看選擇所需的所有信息置於“突出位置”。
她還說:“我們的會員在主頁上向下、向右滾動,在不同行和標題細節之間來回切換時,眼睛要費不少勁。”
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