市場監管總局和中國消費者協會今天(5月9日)聯合發佈直播帶貨消費提示,提醒消費者科學認知、理性消費,幫助廣大消費者規避消費風險,維護自身權益。 網絡直播帶貨作爲一種新興消費模式快速發展,在爲消費者提供便利的同時,也出現了虛假宣傳、商品質量參差不齊、售後服務缺失等問題。 市場監管總局和中國消費者協會提示,消費者通過直播平臺選購商品要注意: 一是選擇正規直播平臺購物。選擇信譽良好、資質齊全、消費者評價較高的正規平臺進行消費,覈實商家的營業執照、經營資質等信息,確保其合法合規。警惕通過個人社交賬號、臨時鏈接等非正規渠道進行的交易,不要輕信和點擊來源不明的購物鏈接。建議全程在直播平臺內置購物系統完成交易,切勿脫離平臺進行私下轉賬交易。 二是理性對待直播營銷話術。警惕“全網最低價”“限量秒殺”“5秒下鏈接”等宣傳,通過第三方比價工具覈實歷史價格,謹防虛構原價陷阱。不輕信“百分百正品”“特效保證”等絕對化承諾,要求主播出示商品檢測報告、授權證書等證明文件。注意識別“刷單炒信”行爲,綜合查看商品詳情頁參數、用戶真實評價等多維度信息。 三是重點品類審慎選購。選購保健食品時,要通過正規渠道,並認準產品包裝上的保健食品“
藍帽子”標誌,覈對保健食品註冊號/備案號,根據保健食品的保健功能、適宜人羣、不適宜人羣等信息科學選擇,謹防虛假誇大宣傳。
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