市場監管總局和中國消費者協會今天(5月9日)聯合發布直播帶貨消費提示,提醒消費者科學認知、理性消費,幫助廣大消費者規避消費風險,維護自身權益。 網絡直播帶貨作為一種新興消費模式快速發展,在為消費者提供便利的同時,也出現了虛假宣傳、商品質量參差不齊、售後服務缺失等問題。 市場監管總局和中國消費者協會提示,消費者通過直播平台選購商品要注意: 一是選擇正規直播平台購物。選擇信譽良好、資格齊全、消費者評價較高的正規平台進行消費,覈實商家的營業執照、經營資格等信息,確保其合法合規。警惕通過個人社交賬號、臨時鏈接等非正規渠道進行的交易,不要輕信和點擊來源不明的購物鏈接。建議全程在直播平台內置購物系統完成交易,切勿脫離平台進行私下轉賬交易。 二是理性對待直播營銷話術。警惕「全網最低價」「限量秒殺」「5秒下鏈接」等宣傳,通過第三方比價工具覈實歷史價格,謹防虛構原價陷阱。不輕信「百分百正品」「特效保證」等絕對化承諾,要求主播出示商品檢測報告、授權證書等證明文件。注意識別「刷單炒信」行為,綜合查看商品詳情頁參數、用戶真實評價等多維度信息。 三是重點品類審慎選購。選購保健食品時,要通過正規渠道,並認準產品包裝上的保健食品「藍帽子」標誌,覈對保健食品註冊號/備案號,根據保健食品的保健功能、適宜人羣、不適宜人羣等信息科學選擇,謹防虛假誇大宣傳。