從"冥幣門"的輿情海嘯到紙巾板塊的詭異虧損，昔日紙業巨頭在轉型陣痛中步履蹣跚。當創始人的時代落幕，新舵手能否在消費者信任與股東期待間重建平衡，考驗的不僅是商業智慧，更是一個品牌的危機重生能力。心相印客服罵人上熱搜，網友炸鍋：這服務太差勁。5月9日，據多家媒體報道，近日一位網友在社交平臺爆料稱，在某電商平臺心相印官方旗艦店諮詢時，遭遇客服人員的惡意辱罵。該客服不僅言語挑釁，聲稱"補償1000元冥幣"...
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