5月14日，京東外賣崩了衝上微博熱搜。而這已經不是第一次了。

　　5月14日午間，多名網友發帖稱訂購的京東外賣沒有騎手接單配送、出現訂單延遲等情況，引發熱議。

　　對此，京東客服表示，騎手接單在午間時段有可能出現人力不足的情況，有時候會出現長時間無人接單的情況，是正常的，具體配送與用戶所在地區相關，客服目前尚未收到京東外賣系統出現崩潰的通知。

　　不少網友在“京東外賣”官博評論區留言稱：“服務器又崩了”“騎手都快送到了訂單裏面還顯示無騎手接單”。

　　另有網友表示“等了一中午了”，希望“賠付一張20元無門檻優惠券”。

　　據悉，京東外賣自今年2月上線以來已不止一次系統崩潰。

　　4月16日 “京東外賣崩了”相關話題登上微博熱搜。

　　當日下午，京東外賣微博賬號發文稱，當天中午因百億補貼活動過於火爆，京東外賣的流量達到了平時的4倍，系統出現了不到 20分鐘的短暫異常。京東外賣當日稱，爲表達歉意，當天將額外發放10萬張“滿15減10”百億補貼優惠券。

　　4月22日 京東外賣“崩”了？客服回應：確實出現了異常

　　22日午間用餐高峯，在社交平臺上不少網友稱“京東外賣崩了”，有網友稱，下單半天商家都不接單，打電話過去商家卻表示“後臺完全沒顯示有訂單”。

　　京東官方4月21日曾發文稱，近期京東平臺部分外賣訂單延遲，造成了不良用戶體驗，在此向相關用戶表達深深的歉意。京東表示，即日起，所有超時20分鐘以上的外賣訂單京東全部免單，並表示公司已經成立緊急應對小組，本週一定會解決送餐速度問題。

　　來源：荊楚網、中新經緯、每日經濟新聞、九派新聞、中國藍新聞等

（文章來源：上游新聞）