新浪科技訊 5月15日上午消息，從公司方面獲悉，淘寶已在哈薩克斯坦上線俄語版本。現在，當地的消費者可以直接使用俄語瀏覽商品詳情、查看價格，並以本地貨幣結算，無需再借助翻譯軟件「海淘」中國商品。

　　據介紹，中亞地區的電商市場近年來發展迅速，成為全球電商企業關注的新興市場之一。哈薩克斯坦是中亞地區最大的經濟體，越來越多的中國企業將其作為出海中亞的首站。

　　據悉，這是淘寶首次面向非英語國家推出多語言版本。使用更熟悉的語言購物，顯著提升了海外用戶的網購體驗與消費意願。淘寶內測數據顯示，俄語版上線一周後，淘寶哈薩克斯坦站超70%的新用戶首單均來自俄語用戶，新用戶訂單轉化率較此前增長了47%。

　　「過去淘寶在海外主要用戶羣體是華人、華僑和留學生。從去年開始，我們發現大量海外本地的消費者也愛上了‘反向海淘’，所以提升這部分用戶的購物體驗是今年的工作重點。」淘寶哈薩克斯坦分站負責人表示，「在哈薩克斯坦，中國商品廣受歡迎，不少當地人都知道來自中國的‘萬能的淘寶’，新增的俄語版本將更好地服務當地用戶。」

　　除推出俄語版外，淘寶還在哈薩克斯坦首推「滿99元包郵」及「本地退貨」服務。在哈薩克斯坦的阿拉木圖，一單中國產的羽絨服最快只需10天就可送達消費者手中，物流時效較半年前提升了40%以上。如果消費者對商品不滿意，還可以到就近的自提點完成退貨。（閆妍）

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責任編輯：尉旖涵