文｜瘋人評

淘寶，你到底打得什麼算盤

最近外賣圈可熱鬧了。

淘寶把“小時達”升級成“閃購”，直接頂到APP首頁C位，順手把餓了麼外賣給接進來了。

這波操作看似突然，實則是阿里在下一盤大棋。

第一層算盤：給餓了麼續命

這幾年，外賣市場那叫一個熱鬧，但餓了麼的日子可不太好過。

美團外賣風生水起，市場份額一路飆升，餓了麼在美團面前就像個“陪跑小弟”。

美團靠着先發優勢，早早地積累了海量的用戶，還擁有一支超級龐大的配送隊伍。

餓了麼雖然一直努力追趕，但就是差那麼一口氣，始終沒法突破重圍。

現在，淘寶把外賣入口放在首頁，直接懟到8億+用戶眼皮底下，相當於把餓了麼綁在火箭上送流量。

試想你在淘寶刷着連衣裙，突然彈出附近奶茶店優惠券，這可比單獨開餓了麼APP方便多了。

但問題在於，光有流量沒體驗照樣白搭。

優惠券福利沒了後，要是服務質量、送餐速度還像以前那樣“慢吞吞”，用戶照樣拍拍屁股走人。

現在消費者對外賣配送時間和服務質量尤其看重，所以，餓了麼得趕緊想辦法提升，不然這波流量紅利來了沒接住也是白搭。

第二層防禦：“阻擊”美團京東

美團現在玩得可花了，外賣只是引子。

靠着幾百萬穩定騎手大軍，超市、藥店、生鮮、買菜……到處都有它的身影，還實現了“30分鐘到家”的快速配送。

京東也不甘示弱，今年強勢殺入外賣市場，不僅大把大把撒補貼，還把京東APP改頭換面，“點外賣”功能放在最顯眼的位置。京東靠着強大的物流體系和龐大的用戶基數，也想在外賣市場分一杯羹。

淘寶的傳統電商業務就有點坐不住了，市場份額被美團和京東一點一點蠶食。

淘寶這回整合餓了麼，是想利用餓了麼的運力資源，把數碼、美妝這些自家的優勢品類也變成“即時達”服務。

用戶以前買手機可能第一反應是京東，現在也想着在淘寶買手機，說不定過不了多久就能拿到手，這樣也能讓淘寶在即時零售市場上更有競爭力。

第三層野心：萬物到家生態

淘寶上線閃購外賣，可不光是爲了推外賣這麼簡單。

從阿里巴巴的整體佈局來看，這可是構建“萬物到家生態”的關鍵一步。

想想看，高德地圖可以根據你的定位，給你推薦附近的餐館；盒馬鮮生負責給你送高端食材；天貓旗艦店的線下倉也能變成前置倉，快速發貨。

以後，你在點外賣的時候，說不定還能順便買件衣服、預訂一束鮮花或者囤點奶粉，這些事都能在淘寶的生態閉環裏搞定。

更厲害的是，直播帶貨也會和即時配送結合。

想象一下，李佳琦在直播間試口紅，喊出“3、2、1，上鍊接！半小時送到家！”分分鐘勾起你的下單慾望。

通過整合旗下的各個業務板塊，阿里巴巴想打造一個全方位、全場景的生活服務平臺，滿足大家各種各樣的需求。

現實骨感：大山壓頂

阿里手裏雖然捏着淘寶這個“核彈級”APP——淘寶，根據QuestMobile數據顯示，淘寶用戶日均使用時長58分鐘，用戶購物意圖明確。但比較尷尬的是用戶來了就逛，逛完就走，用戶使用黏性不太高。

反觀美團，用戶日均打開APP次數，從早上的早餐、中午的午餐，到下午的下午茶，一天到晚都有人用，用戶黏性簡直能和社交軟件比肩。

在騎手數量、本地商家數量和用戶規模上，實力上的差距可不是一星半點。

美團有700萬+騎手，且根據美團2024年財報指出，全年美團活躍商戶數增至1450萬，總營收3376億，同比+21.99%，股東應占溢利358.07億，同比+158.43%，創下新高。

淘寶要是想在外賣市場站穩腳跟，不僅得砸下大把銀子補貼，還得把旗下那些七零八落的業務線整合起來，形成一股強大的力量。

畢竟在外賣這個修羅場，如果只是光靠APP開屏廣告位，加上臨時的補貼戰術，可喂不飽見多識廣的消費者。

淘寶閃購如何破局

但是淘寶作爲國內最大的電商平臺之一，有着數億日活躍用戶和先進的“千人千面”推薦算法。

這個算法可以根據用戶的消費習慣、瀏覽記錄等多維度數據，精準推送外賣服務，提高用戶的下單轉化率。

不過，流量扶持能不能真的變成市場份額，這還得打個大大的問號。

要是淘寶只是簡單地給餓了麼導流，卻不解決配送速度、服務質量這些根本問題，那這波操作的效果可就大打折扣了。

除了餐飲外賣，淘寶在即時零售市場的佈局也挺關鍵的。

通過整合餓了麼的配送能力，淘寶可以逐步拓展生鮮、商超、醫藥等即時零售業務，和美團、京東正面剛。

但即時零售的核心競爭力在於供應鏈和末端配送能力。

美團靠着龐大的騎手網絡，能快速配送；京東靠着自營物流體系，也能確保服務體驗。

淘寶要是想在這一領域站穩腳跟，就得持續投入鉅額資金補貼，提升配送效率，優化供應鏈管理。

不過，淘寶入局閃購也不是沒機會。

阿里巴巴有那麼龐大的生態體系，旗下的天貓、支付寶、高德地圖、盒馬鮮生等業務板塊，要是能真正協同起來，那就不得了了。

通過各業務之間的深度融合和資源共享，淘寶說不定就能在外賣市場找到突破口。

淘寶入局外賣市場，既是進攻，也是防守。

它給餓了麼開闢了新的流量入口，同時也在即時零售領域築起了防線。

對於消費者來說，淘寶外賣的上線可真是個好消息。

隨着淘寶外賣的加入，外賣市場的競爭肯定更加激烈，消費者就能享受到更豐富的商品選擇、更優惠的價格和更高效的配送服務。

寫在最後

即時零售是個大藍海，大家都來爭搶這個藍海市場。

在這個瞬息萬變的商業江湖裏，淘寶閃購的這趟旅程纔剛剛拉開帷幕。

雖然前路佈滿荊棘，但誰又能斷言它不會成爲新的傳奇呢？

如今，外賣市場的競爭已如火如荼，美團和京東皆是實力強勁的對手，它們各自憑藉着深厚的根基和獨特的優勢，在這片戰場上佔據着重要的一席之地。

淘寶閃購，作爲後來者，面臨的挑戰無疑是巨大的。

淘寶要是能把刷直播、逛店鋪的閒逛流量，轉化成“順手點個外賣”的即時消費，這盤棋就活了一半。最近身邊有朋友就說過這樣的話，“今天我打開淘寶，自動彈餓了麼的券了，之前喝的奶茶，18元一杯，現在只要9元，我順手就下了一單。”

用高頻外賣帶動低頻電商，用即時零售反哺傳統物流，用本地生活激活全域流量。

至於能不能撼動美團在外賣市場的霸主地位，就看未來三年，阿里巴巴的生態整合能力與美團的線下運營實力誰更厲害了。未來三年，咱們大概率會看到淘寶瘋狂撒券培養習慣，美團死守配送時效護城河。

不過，對於廣大消費者來說，至少在未來一段時間內，可以盡情享受平臺大戰帶來的各種實惠！