雷軍對 3月底 小米SU7事故做檢討,其他車企一把手也應該學習這個態度

Ofweek維科網
7小時前

5月15日晚,雷軍在小米價值觀大賽後對所有小米員工發表演講,除了宣佈自研手機 SoC 芯片,還談及近期小米遭遇的輿論危機,正面總結了由於月底小米SU7事故引發的社會輿論。

以下是雷軍發言裏,關於 小米SU7 事故的部分:今年是我們小米創業的 15 週年,這是一個大日子,我們也爲 15 週年準備了一系列的慶典活動。但是,三月底,一場突如其來的交通事故把這一切都擊碎了。我們受到了狂風暴雨般的質疑、批評和指責,我和同事們一樣,一下子都懵了。一位熟悉汽車行業的朋友告訴我:“造車,遭遇交通事故在所難免。”但是誰也沒有想到,這一場事故的影響如此之大,對我們小米的打擊也如此之大。回想四年前,我們決定造車的時候,我就一直特別擔心安全問題,所以我們對於汽車的質量和安全無比的重視。經過汽車團隊這麼多同事們三四年的努力,我們 SU7 在上市的一年多的時間裏面,我覺得質量一直是我們引以爲傲的東西,我們在參與的所有的權威機構的評測裏面都拿到了最高分。但,萬萬沒有想到,這場交通事故,讓我們意識到,公衆對我們的期待和要求遠超了想象。

其實此刻我才真正的意識到 —— 我們一直覺得我們是汽車行業的新人,我們是一家創業的公司 —— 但這一次的事件讓我深深的理解,小米今天的規模、影響力、社會關注度都到了非常高的地方,社會和公衆要求我們去承擔一家真正的大公司行業領導者的責任。我們深刻的意識到,這是 15 年的小米無可迴避的責任。所以今天我想跟大家分享的是,15 歲的小米,不再是行業的新人,我們在任何一個產業裏面都沒有了新手保護期,我們要有更高的標準和目標。所以,談到汽車安全,我想跟大家說的是,我們要在汽車安全的領域成爲同檔最安全的車。

我們要做的不僅僅是合規,也不僅僅是行業領先水平,我們要做的是作爲汽車行業的領導者,做出 (超越) 行業水平的安全。在今年的 4 月 1 號,我就在微博中對公衆說,小米絕不迴避任何問題。絕不迴避,就是要求我們直面問題,直面自己,有錯就改,持續改進。要做到這一條,我知道非常非常的不容易,這需要我們每個人高度重視,需要我們整個團隊齊心協力、團結一心,共同努力。過去的一個多月,我跟集團的管理層、汽車部的同學們開了無數次會。

其實會議的主旨只有一條 —— 我們如何系統地去解決問題?我們如何拿出更有說服力的經營和治理表現,去回應公衆對我們更高的要求?今年是小米的 15 週年,我們原計劃規劃了很多很多的慶典、總結、規劃的活動,但大部分都取消了。無論如何,借這個機會,我認爲我們還是要認真的總結一下過去 5 年的得與失。

賞車點評:一起交警還沒完全定性的交通事故,就讓一個大企業身陷輿論危機,一把手主動站出來做自我檢討,估計雷軍是第一人了。

雷軍的發言內容行文非常正式,以後有企業要做社會檢討,可以拿來當範本。黑子肯定會說他不擔責,但是這態度,目前還沒哪個車企一把手做到吧。

既然雷軍了這個頭,希望以後各車企一把手也該學學,特別是合資品牌的全球CEO,多露臉,讓大家認識認識。

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