攜程:旅遊平臺為“中國遊”提供更優質服務

新華社
05-19

  新華社北京5月19日電(記者徐壯)今年5月19日是第15個“中國旅遊日”。攜程集團副總裁秦靜在新華社當天推出的“中國經濟圓桌會”大型全媒體訪談節目中表示,作爲植根中國、服務全球的一站式旅行服務商,攜程將抓住“中國遊”熱潮機遇,爲入境遊客提供更優質服務,豐富他們在中國的旅行體驗。

  攜程數據顯示,“五一”期間,入境遊訂單量同比增長130%。

  “這是一個非常可喜的成績。”秦靜分析,當前入境遊呈現從集中在一線城市到下沉至三四線城市、從觀光型到體驗型、從“中國遊”到“中國購”、從年長客羣到年輕客羣的變化趨勢。

  “中國遊”的升級也帶來了對服務升級的需求。秦靜表示,通過舉行全球旅行商大會、爲海外遊客打造攻略網站、同景區合作設置攜程國際版售取票機、運營300餘家攜程雙語門店等做法,外國遊客在中國的旅行體驗不斷“拉滿”。

  秦靜透露,攜程2025年全球合作伙伴大會即將在四川成都舉辦,超1500家海外旅行社和供應商將深度體驗最新“中國遊”產品,共同探討中國跨境旅遊市場發展機遇。“我們期待在大會的帶動下,能夠有更多海外旅遊行業從業者把海外遊客帶到中國來。”

  推動“中國遊”升級壯大,需要進一步發揮民企力量。

  “國家政策在什麼方向,攜程一定會在什麼方向發力。”談及企業下一步行動,秦靜表示,攜程將通過聯合培養多語種導遊、強化外國旅遊達人的合作宣介、推出針對入境遊客的沉浸式文旅餐廳等新項目,不斷打造更多符合外國人需求的旅行產品。

(文章來源:新華社)

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