達美航空可就電腦故障導致 7,000 架次航班取消起訴 CrowdStrike

路透中文
2025/05/20
<a href="https://laohu8.com/S/DAL">達美航空</a>可就電腦故障導致 7,000 架次航班取消起訴 CrowdStrike

法官允許重大過失和欺詐索賠

軟件更新出了 "大問題

CrowdStrike 希望最終被駁回或獲得有限賠償

Jonathan Stempel

路透5月19日 - 美國佐治亞州一名法官裁定,達美航空公司DAL.N可以繼續進行訴訟,要求網絡安全公司CrowdStrikeCRWD.O為去年7月發生的大規模計算機故障 (link),該故障導致達美航空公司取消了7000個航班。

在周五的一項裁決中,富爾頓縣高等法院的法官凱利-李-埃勒伯(Kelly Lee Ellerbe)表示,達美航空可以試圖證明CrowdStrike在向客戶推送其Falcon軟件的缺陷更新時存在嚴重疏忽,導致全球800多萬台基於Windows的微軟MSFT.O電腦崩潰。

"法官寫道:"Delta 明確表示,如果 CrowdStrike 在部署 7 月份的更新之前在一台計算機上進行了測試,就會發現編程錯誤。"正如 CrowdStrike 所承認的,其總裁曾公開表示 CrowdStrike 做了'可怕的錯誤'。

亞特蘭大的法官還允許達美航空公司提出計算機入侵索賠,以及一項範圍縮小的索賠,即 CrowdStrike 欺騙性地承諾不會在該公司的計算機中引入 "未經授權的後門"。

在周一的一份聲明中,CrowdStrike 的律師邁克爾-卡林斯基(Michael Carlinsky)表示,他相信法官會認定達美航空的訴訟沒有法律依據,或者會根據佐治亞州法律將損害賠償限制在 "個位數百萬美元"。

總部位於亞特蘭大的達美航空表示,對這一判決感到滿意,並對案件的是非曲直仍然充滿信心。

達美航空在 2024 年 7 月 19 日發生中斷服務事件三個月後,起訴了總部位於德克薩斯州奧斯汀的 CrowdStrike (link),該事件中斷了 140 萬達美航空乘客的旅行。

達美航空稱,這次故障造成了 5.5 億美元的收入損失和額外支出,但節省的 5000 萬美元燃油費抵消了損失。

5 月 6 日,亞特蘭大的一名聯邦法官稱,達美航空必須面對由乘客提出的集體訴訟 (link),這些乘客稱,達美航空在故障導致他們的旅行中斷後非法拒絕全額退款。

這次故障也干擾了其他航空公司,但這些干擾緩解得更快。

此案名為達美航空公司訴 CrowdStrike 公司,佐治亞州富爾頓縣高等法院,訴訟編號 24CV013621。

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