作爲阿道夫集團旗下高端香氛家清護理品牌,“蒂姆森”自2021年誕生以來,便以“芯香氛”技術爲核心,重新定義衣物洗護的價值維度。其母公司阿道夫深耕香氛領域10多年,依託獲得CNAS認可證書的創新實驗室和12位國際調香大師的工藝積累,將香水級體驗融入家清產品,佔領“持久留香”產品定位。
目前,蒂姆森攜手微盟,以小紅書作爲品牌心智種草地,以微信場域作爲公私域流量互轉場,精細化運營小程序商城,微信小店則用來作爲潛力用戶嘗試接觸品牌的窗口,全力突破品類增長瓶頸,打造蒂姆森高端香氛家清市場品牌形象。
一、從“香”出發,嗅覺需求響應市場情緒
現代營銷學之父菲利普·科特勒將消費者行爲的成長分爲量的消費、質的消費和情感消費三個階段。
站在第三消費階段的“蒂姆森”,敏銳覺察嗅覺經濟給市場消費人羣帶來的情緒價值,以一股彌久的清香,讓消費者日漸傾心。無論是產品研發還是市場定位,“蒂姆森”在家清賽道都有着同行難以超越的品牌識別度。
在產品研發上,蒂姆森繼承了阿道夫在香氛領域的匠心血統,從功能性、品類創新到香氛體驗全方位打通目標人羣“嗅覺經濟”,爲用戶帶來高品質香氛潔淨體驗。品牌從源頭甄選全球天然香料,結合“芯香氛鎖香爆香技術”,推出留香116天、除菌率達99.9%的香氛洗衣用品,實現摩擦釋香、揉搓爆香的效果,解決了傳統香氛產品留香短、易揮發的痛點。
在溝通消費者上,儘管當下傳統家清品類同質化競爭嚴峻,蒂姆森仍舊找到了屬於自己的清晰路徑,選擇以“情緒價值”爲突破口,將產品定義爲“日常生活的精緻儀式感”,瞄準18-35歲都市女性羣體,通過“香水級洗護”滿足其對精緻生活的情感需求,逐步建立消費者信任。打法上,“蒂姆森”充分發揮小紅書的種草功能,和抖音達播、淘系直播的達人推廣,不斷夯實“持久香味”的產品賣點。在小紅書上和蒂姆森留香珠相關的詞條不斷登上熱搜,“撞香大牌的洗衣液”、“1:1還原大牌香水”、“自帶僞體香,實現香水自由”… 都爲“蒂姆森”帶來了諸多女性擁躉。
這一策略不僅破解了傳統家清產品功能趨同的困局,更通過“嗅覺經濟”打開高端市場,全新推出了首款10秒去血漬功效型內衣洗衣液,再一次革新傳統家清品牌能夠帶來的嗅覺感官,這也將會給品牌帶來新的潛力增長曲線。
二、全域跑通,由淺入深覆蓋全階段人羣
在消費品牌全域增長的線上流量場,蒂姆森選擇與微盟共建“公域爆破-私域深耕”的結構性營銷鏈路,以小紅書種草,微信小店測試,小程序商城留存的核心打法,打通從流量觸達到用戶資產沉澱的全週期運營閉環。
基於微盟營銷戰略團隊的深度洞察,蒂姆森先是在小紅書生態構建核心賣點場景化滲透:圍繞“持久留香、深度清潔、除菌除蟎”等產品賣點,通過場景痛點、故事分享和實驗測評等的內容矩陣,實現從KOL專業圈層到泛消費人羣的“反漏斗式”流量破圈。數據顯示,項目週期內小紅書平臺數次誕生用戶原創爆款內容,推動品牌登頂小紅書洗衣品類搜索量TOP10,同步拉動電商平臺搜索指數環比增長30%以上。
同時,通過與微盟合作,品牌快速上線小程序商城,激活微信生態的潛在目標人羣池。通過“公域多渠道流量清洗-私域用戶分層運營-商城精準需求匹配”的私域運營模型,將公域流量轉化爲可複用、可觸達的品牌用戶資產。在用戶洞察和運營上,品牌每一步都走得遊刃有餘。品牌根據用戶活躍度靈活調整頁面更新週期,同時長期推廣包括“秒殺一口價”、“滿減滿折”等吸引新用戶留存的商城活動。
年後,蒂姆森上線微信小店,作爲品牌流量變現入口和新品測試、體驗場,通過一鍵跳轉完成交易,爲小程序商城的精細化運營輸送核心標籤用戶。
今年,“蒂姆森”更是重磅官宣優雅女神朱珠爲其品牌全球代言人,以“4S香氛生活家”及“速淨紅黃漬,免搓自帶香”作爲兩大海報主題,自信優雅的朱珠爲品牌進一步積蓄聲量。同時得益於精細化會員服務運營和極具吸引力的優惠活動,短短兩個月時間內,品牌在小程序商城積累用戶超1.7萬。在微盟協助搭建小程序商城平臺及玩法規劃下,品牌訪問支付轉化率提高兩倍至16%,首購率從10%提升至30%,極大擴充了品牌的原始用戶池。
整體來看,小紅書內容場的種草勢能,實現新客高效識別與增量挖掘;微信小店則爲小程序提供多一個流量入口和篩選漏斗,微信小店目前只上線部分熱門或者體驗期新品,而小程序商城則擁有全品類產品線,兩者數據互相補給。會員的留存和精細化運營,依舊依賴小程序商城的內容沉澱和展示,在小程序商城內通過私域用戶的實時反饋,形成“數據採集-策略優化-效果驗證”的閉環鏈路。
三、AI助力:微盟WAI帶來“保姆式”全流程提效
面對快速變化的市場需求,“蒂姆森”引入微盟WAI,聚焦客服與基礎運營場景實現智能化運營升級,更是利用微盟WAI的助理功能,優化會員服務機制,同時提高營銷物料的產出速度與質量,如海報、圖文、商品詳情頁等。
基於“香味凝珠”“留香”等核心賣點,WAI商家助理Agent能在客戶的基礎內容投餵後,根據客戶的內容指令,生成對應的熱門種草圖文。在設計領域,WAI設計師Agent 能夠提供“頭髮絲級”摳圖技術和豐富的預設海報模板,AI根據客戶需求生成個性化品牌視覺,一站式解決了全站商品圖設計和製作的問題。
目前,微盟WAI已經佈局15個AI Agent,拓展超58個真實商業應用場景,輻射大部分核心客戶羣體,已助力多業態、規模、行業商家重塑經營全流程,實現智慧經營提效,其中WAI助理準確率達82.5%,商業化佈局取得了顯著成果。同時,對比2024年Q3和Q2季度, Agent團隊上線之後也解決傳統新用戶交付後難上手的問題,新客戶交付期間使用量提升超217%。
總結
據《2024中國香水香氛行業白皮書》報告指出,未來五年,香氛市場規模預計將以每年20%的速度持續增長,“在不同的生活場景中,我們可以通過選擇不同的香水氣味來切換自己的身份,如同穿上一件無形的外衣”。未來,隨着在數智化領域、多渠道代運營等場景的深化應用,公域廣告精準爆破+私域用戶深度經營的協同模式,再輔之以AI+營銷的市場打法,微盟將繼續協助“蒂姆森”從產品研發到全域營銷全方位深挖嗅覺經濟的無限可能,持續撬動高端香氛家清市場的增長槓桿,爲行業樹立“產品力+情緒價值”雙向賦能新標準。
責任編輯:王若雲
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