2025 年 5 月 13 日——京東集團公佈了截至 2025 年 3 月 31 日三個月的未經審計財務業績。

2025年第一季度亮點

• 2025年第一季度淨營收爲人民幣3011億元（約合1415億美元），較2024年第一季度增長15.8%。

• 2025 年第一季度營業收入爲人民幣 105 億元（15 億美元），2024 年第一季度爲人民幣 77 億元。2025 年第一季度營業利潤率爲 3.5%，2024 年第一季度爲 3.0%。2025 年第一季度非美國通用會計準則2營業收入爲人民幣 117 億元（16 億美元），2024 年第一季度爲人民幣 89 億元。2025 年第一季度非美國通用會計準則營業利潤率爲 3.9%，2024 年第一季度爲 3.4%。京東零售 2025 年第一季度未分配項目前的營業利潤率爲 4.9%，2024 年第一季度爲 4.1%。

• 2025年第一季度歸屬於公司普通股股東的淨利潤爲人民幣109億元（約合15億美元），2024年第一季度爲人民幣71億元。2025年第一季度歸屬於公司普通股股東的淨利潤率爲3.6%，2024年第一季度爲2.7%。2025年第一季度非美國通用會計準則下（Non-GAAP）歸屬於公司普通股股東的淨利潤爲人民幣128億元（約合18億美元），2024年第一季度爲人民幣89億元。2025年第一季度非美國通用會計準則下（Non-GAAP）歸屬於公司普通股股東的淨利潤率爲4.2%，2024年第一季度爲3.4%。

京東首席執行官徐文珊表示：“我們今年開局強勁，第一季度營收和淨利潤均取得了穩健的業績。消費者信心的回升以及京東供應鏈能力和用戶體驗的持續提升，支撐了我們的業績。本季度用戶增長尤爲強勁，這反映出京東贏得了消費者日益增長的信任和認知度，並進一步增強了我們的生態系統。我們也看到了新舉措帶來的令人鼓舞的跡象，我們相信這些新興機遇將進一步幫助我們實現長期、高質量的增長。”

京東首席財務官蘇山表示：“第一季度，我們的產品和服務收入同比均實現兩位數增長，環比進一步加快，同時盈利也持續穩步增長。尤其值得一提的是，我們保持並進一步增強了核心京東零售業務的強勁增長勢頭，同時探索了令人興奮的長期成功新機遇。我們始終致力於股東回報。我們於4月完成了年度股息派發，並在第一季度進一步執行了股票回購計劃。”

業務亮點

京東零售：

第一季度，京東深化與小米等領先數碼產品製造商的戰略合作伙伴關係。合作重點關注產品創新、市場營銷等關鍵領域，旨在抓住消費扶持政策和人工智能大型語言模型興起帶來的新興市場機遇。京東攜手合作夥伴，致力於爲用戶提供更智能、更多樣化的產品，以及更卓越的購買和服務體驗。

第一季度，京東線上首發了La Prairie、Crocs、Massimo Dutti等知名時尚品牌的一系列新品。京東憑藉其平臺優勢和一體化供應鏈能力，致力於爲廣大消費者提供豐富的時尚商品選擇和卓越的購物體驗。

4月，京東宣佈啓動出口轉內銷計劃，計劃採購不少於2000億元人民幣的出口商品用於內銷。通過這一舉措，京東將與中國製造商合作，加強其在國內市場的地位，爲消費者提供更多、更好、更便宜的產品。

新業務：

2025年2月，京東正式推出外賣業務。京東從核心零售起步，拓展至按需零售和外賣配送，滿足用戶在各種場景下的需求。京東外賣植根於公司生態系統，並非一項獨立的業務。它所處的市場充滿機遇和需求，例如用戶對優質餐食的需求、商家對合理佣金的需求以及騎手對更好保障的渴望。京東擁有合適的實力、文化和優勢來應對這些機遇和需求，尤其是其“好又便宜”的用戶認知、堅持合理利潤率的“三五分”原則以及強大的物流運營和管理能力。京東外賣將與公司現有業務產生協同效應，包括豐富基於位置的產品供應、升級最後一公里配送網絡，並促進用戶增長和參與度。京東外賣在短時間內取得長足進步，證明了外賣行業的巨大潛力，也體現了京東對行業需求的精準把握和強大的執行能力。

京東健康：

第一季度，京東健康進一步鞏固了其作爲新藥及專科藥品線上首發平臺的地位，上線了輝瑞、Esteve、Innogen等多家藥企的數款創新藥物，爲患者提供了更豐富的治療選擇。此外，京東健康還深化與湯臣倍健、燕宮、LifeStyles等領先保健品企業的合作，在產品創新、供應鏈數字化、精準營銷等方面形成協同效應。

第一季度，京東健康在醫療AI領域取得顯著進展，持續推動AI在醫療服務、專科診療、健康管理等領域的應用。京東健康在線醫院超過80%的問診訂單由AI輔助完成，AI營養師的用戶滿意度也達到91%。

京東物流：

第一季度，京東物流（簡稱“JDL”）持續拓展全球佈局。1月，JDL正式開通深圳至泰國曼谷的國際空運航線，助力貨物跨境流通更加高效。3月，JDL位於波蘭華沙的第二個倉庫正式投入運營，提供一體化供應鏈和物流服務，爲中國企業和歐洲本地企業提供精簡高效的物流解決方案。

2025年3月24日，JDL香港運營中心正式啓用，標誌着其在擴大快遞網絡覆蓋範圍、提升區域服務效率方面邁出了重要一步。自2023年10月升級香港服務以來，JDL持續深耕市場，在爲消費者提供優質快遞服務的同時，與當地企業攜手構建互利共贏的生態圈。

環境、社會和治理：

自2025年3月1日起，京東將爲全職外賣騎手繳納社會保險和住房公積金，包括單位繳納和個人繳納兩部分。此外，京東還將爲兼職外賣騎手提供意外傷害保險和健康保險。京東成爲國內首個爲全職外賣騎手提供如此全面社會福利保障的平臺。

京東始終致力於創造更多就業崗位、回饋社會。截至2025年3月31日，京東生態體系4的員工總數約爲70萬人，其中包括公司員工、兼職員工、實習生以及公司在京東生態體系中的關聯方員工。截至2025年3月31日的十二個月，該等人力資源支出加上爲京東生態體系工作的外部人員的支出總計人民幣1,288億元。

2025年第一季度財務業績

淨收入。 2025年第一季度，淨收入爲3011億元人民幣（約合415億美元），較2024年第一季度的2600億元人民幣增長15.8%。與2024年第一季度相比，2025年第一季度淨產品收入增長16.2%，淨服務收入增長14.0%。

營業成本。 2025年第一季度，該公司營業成本從2024年第一季度的人民幣2,203億元增至人民幣2,532億元（約合349億美元），增幅爲15.0%。

履約費用。履約費用主要包括採購、倉儲、配送、客戶服務及支付處理費用，較2024年第一季度的人民幣168億元增長17.4%至2025年第一季度的人民幣197億元（約合27億美元）。2025年第一季度履約費用佔淨收入的百分比爲6.6%，而2024年第一季度爲6.5%。

營銷費用。 2025年第一季度，營銷費用爲105億元人民幣（約合15億美元），較2024年第一季度的93億元人民幣增長13.9%。2025年第一季度，營銷費用佔淨收入的3.5%，而2024年第一季度爲3.6%。

研發費用。 2025年第一季度，研發費用爲人民幣46億元（約合6億美元），較2024年第一季度的人民幣40億元增長14.6%。2025年第一季度，研發費用佔淨收入的百分比爲1.5%，而2024年第一季度爲1.6%。

一般及行政費用。 2025年第一季度，公司一般及行政費用爲24億元人民幣（約合3億美元），較2024年第一季度的20億元人民幣增長22.2%。2025年第一季度和2024年第一季度，公司一般及行政費用佔淨收入的百分比保持穩定在0.8%。

營業收入和非公認會計准則營業收入。 2025 年第一季度，營業收入從 2024 年第一季度的人民幣 77 億元增至人民幣 105 億元（15 億美元），增幅爲 36.8%。2025 年第一季度營業利潤率爲 3.5%，而 2024 年第一季度爲 3.0%。2025 年第一季度非美國通用會計準則營業收入從 2024 年第一季度的人民幣 89 億元增至人民幣 117 億元（16 億美元），增幅爲 31.4%。2025 年第一季度非美國通用會計準則營業利潤率爲 3.9%，而 2024 年第一季度爲 3.4%。京東零售 2025 年第一季度未分配項目前的營業利潤率爲 4.9%，而 2024 年第一季度爲 4.1%。

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