叮咚買菜啓動戰略升級:組織架構調整,業務重心更聚焦於好商品打造

新浪科技
05-20

  新浪科技訊 5月20日晚間消息,近日,叮咚買菜創始人兼CEO梁昌霖在Q1財報電話會上宣佈,公司已啓動自內而外的變革,並取得了階段性成果。

  據瞭解,自2025年年初起,叮咚買菜就開始推動一系列調整,以“好用戶、好商品、好服務、好心智”(4G)作爲核心戰略,系統性地提高站內商品品質和差異化。爲此叮咚買菜內部啓動了一場組織架構調整,將公司業務重心更加聚焦於好商品的打造。此外,叮咚買菜還計劃在今年5月完成App端的全面改版,首頁新增集合高品質及差異化商品的“品質之愛”專區。叮咚買菜於年初正式宣佈進入“4G”時代,並於內部進行了一輪大調整。

  叮咚買菜內部已經自上而下地解構了原有的商品開發中心,改爲10個獨立的事業部,將商品開發、運營、品控等核心部門組織在一起,由公司10位核心高管分別牽頭帶隊,爲事業部負責。叮咚買菜此舉意在通過調整內部生產關係,督促商品開發人員拋開既有的經驗主義,真正地關心和理解商品,開發出差異化的好商品。

  近期,叮咚買菜APP還進行了改版測試,首頁新增“品質之愛”專區,並上線“AI飲食管家”、AI大模型搜索等新功能。運營界面和思路調整的背後,正是配合品質升級的戰略,在產品端引導品質消費趨勢,加深叮咚買菜在高品質飲食方面的用戶心智。目前,“品質之愛”專區設置了7大板塊:尋味中國、有機匯、低GI、寶媽嚴選、配料乾淨、減脂、澳洲直達。

  同時,在新的版本中,數字化與AI技術也承擔了更加重要的功能。5月初,叮咚買菜上線了AI智能飲食管家,構建起健康消費閉環:當用戶查詢商品時,AI不僅推薦菜譜,還能根據體檢數據提供營養建議;語音交互系統讓父母在帶娃騰不出手時也能完成健康餐定製;而商品過期提醒功能,則將服務鏈條延伸至售後服務場景。叮咚買菜AI智能管家還支持全屏和浮層雙模式,首頁全屏模式可以沉浸式體驗定製飲食計劃;詳情頁浮層模式可以實現快速答疑,隨用隨走不打斷購物流程。

  在Q1財報電話會上,創始人兼CEO梁昌霖就表示,公司將堅持“一寸窄、一公里深”策略,深入供應鏈的每個環節,改造品質,提升效率。近期,爲了更好地達成上述規劃,叮咚買菜還廣泛招募有能力且價值觀一致的產地供應商,一起把真正的差異化好商品開發出來。(羅寧)

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責任編輯:何俊熹

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