海底撈擺攤,能“撈”出業績嗎

聯商網
05-27

出品/聯商專欄

當夜幕降臨,武漢黃埔路地鐵口飄來陣陣火鍋香——標着“海底撈”字樣的攤位前,店員正忙着將小郡肝、牛肉串等食材穿成串,在鍋中煮得咕嘟作響。素菜1元/串、葷菜2元/串的價籤格外醒目,三四十種食材擺成“串串版火鍋”,瞬間讓路過的年輕人挪不動腳。網友驚呼:“地攤界天花板來了!”

這不是冒牌貨,而是海底撈官方親自下場的“煙火氣實驗”。從青島夜市的現炸酥肉,到西安寫字樓的2元早餐車,從太原的露營風大排檔,到武漢的“1元夜市”,曾經以高端服務著稱的海底撈,正帶着串串、盒飯、小龍蝦,一頭扎進街頭巷尾的煙火裏。這場從“雲端”到“地攤”的轉型,究竟藏着餐飲巨頭怎樣的破局密碼?又能否在低價混戰中找回增長動能?

01

地攤界的“天花板”來了?

近期,不少武漢網友發現,黃埔路地鐵口周邊出現了標有“海底撈火鍋”字樣的路邊攤,吸引了不少人圍觀。

從呈現形式來看,其食材採用“串串化”模式,類似關東煮的擺設方式。根據網友發佈的視頻,“海底撈火鍋路邊攤”把火鍋門店的食材穿成串,由店員在現煮鍋中烹製,顧客可自由挑選,一串一串放入打包盒。

產品方面,攤位提供三四十種食材,價格十分親民——素菜1元/串,葷菜2元/串,其中包括小郡肝、火鍋牛排、牛肉串、羊肉串、香腸、香菇、藕片、土豆、貢菜等。

不過,該攤位被曝光後,不少網友質疑其爲“冒牌貨”。經極目新聞記者求證,海底撈武漢大洋百貨店相關負責人確認,此爲海底撈官方外擺攤位,營業時間爲下午5點至晚上12點。所用食材均由周邊門店製作,且與門店食材標準一致,從採購、加工到儲存均嚴格遵循品牌統一流程。

對此,海底撈官方也予以承認,其回覆聯商網稱,目前結合區域消費者的多元化需求,海底撈在多個城市開設了海底撈露營火鍋、海底撈夜宵外擺等戶外業態,爲休閒遊玩的市民提供休閒美食打卡的嘗新體驗。

武漢天地店的夜市外擺營業時間大致是下午5點到晚上12點。售賣的產品種類包括小郡肝、火鍋牛排、牛肉串、羊肉串、香腸、香菇、藕片、土豆、貢菜等三四十種。

在業態方面,湖北海底撈不僅有夜市外擺,近期還推出了小龍蝦口味鍋底及燒烤系列產品,其中包括傳統麻辣/蒜蓉小龍蝦口味,以及‘有料.麻辣小龍蝦火鍋’、‘龍蝦造型草莓慕斯’等創意產品。

此外,武漢海底撈還推出了夜宵主題店,該店位於中商百貨,晚23點後將會開啓夜宵模式,現場有流行音樂DJ表演、花式調酒表演等。此外考慮到不同顧客的需求,店內設有夜宵氛圍專區,兼顧氛圍與喜歡安靜用餐環境的選擇。

除了武漢海底撈“擺攤賣貨”外,其他地方的網友也紛紛發現本地海底撈在“外擺賣貨”。

小紅書上一位名爲@泡泡遊樂筆記的西安博主發佈打卡筆記稱:“下班後偶遇海底撈賣盒飯和蔬菜,人均15元的冒菜,還送引流活動,頓時覺得其他門店20元的冒菜不香了。”

該筆記發出後引發不少網友共鳴,斬獲2000多個點贊,數百條評論。在評論區,不少身在西安的網友紛紛表示有類似經歷,有粉絲留言:“之前在餘家寨碰見這種攤,一份冒粉絲9塊錢!而且很辣,巨推薦。”

仔細觀察會發現,海底撈早在2023年就開始熱衷於各地“擺攤賣貨”。

2023年2月,山東青島夜市就出現了海底撈攤位,以小攤模式經營,產品有現炸酥肉、冒腦花、茴香小油條、毛血旺等。

山西太原則出現了海底撈夜宵車,主要供應小龍蝦、啤酒、火鍋等美食,還設置了露營桌椅,氛圍類似大排檔。

2024年,海底撈在“夜市攤位”方面持續發力。同年5月,武漢江岸區黃埔路地鐵口附近出現了“海底撈1元夜市”,提供40多種菜品,售價1-2元一份。

8月份,海底撈在西安某些寫字樓附近推出了“海底撈早餐車”,產品有豆沙包、香菇素菜包、雞蛋,飲品有豆漿、暖胃粥、豆奶和酸酸乳等,價格大多在2元上下,如1.5元一個的雞蛋、2元一個的醬肉包等。

該門店工作人員回應:“擺攤賣早餐的情況屬實,但是出攤時間不固定,要根據門店的具體情況來定。”其他門店暫不清楚是否也有賣早餐的情況。

02

葫蘆裏賣的什麼藥?

海底撈“下凡”擺攤的背後,是多重戰略考量的深度佈局。從應對市場競爭到擁抱消費趨勢,從品牌形象重塑到成本結構優化,這一舉措折射出餐飲巨頭在行業變局中的破局之道。

一方面,爲破局競爭困局,海底撈正以場景突圍撕開增長新切口。在火鍋賽道的激烈廝殺中,呷哺呷哺憑藉“人均50元”套餐強勢下沉搶客,小龍坎以“火鍋+國潮”重構消費體驗,曾經以“服務爲王”稱霸火鍋界的海底撈,正遭受前所未有的衝擊。

當“美甲+水果盤”不再是其獨有的記憶點,百元客單價難以觸達年輕消費羣體時,海底撈果斷突破“服務內卷”的桎梏,將場景創新作爲利刃,在細分市場中奮力開闢新戰場。

面向校園場景,海底撈入駐約30個高校食堂,推出學生專屬套餐與鉢鉢雞,憑藉低價策略成功吸引學生羣體;針對宴請場景,海底撈開設獨立包間店,提供定製化菜單與專屬服務人員,滿足高端需求;

在一人用餐場景方面,海底撈佈局“一人小鍋”模式,在福州等城市的門店改造“共享吧檯”,配備獨立小鍋和小份菜,並在工作日午市推出69元套餐,出餐速度甚至超越外賣。

可見,海底撈此次“夜市擺攤”之舉,堪稱其場景突圍的關鍵一步,本質上是面對行業競爭、順應消費趨勢的主動破局。着眼夜宵場景,品牌以“鉢鉢雞”“一元夜市”(素菜1元/份、葷菜2元/份)的低價策略,精準直擊夜市年輕客羣,不僅開拓了全時段經營與下沉市場的增量空間,更以“接地氣”的姿態重塑品牌與消費者的連接模式。

這一舉措再次有力證明:場景創新正重新定義火鍋消費——海底撈不再侷限於“賣晚餐”,而是以全時段運營,爲消費者提供從黃昏到凌晨的全套生活解決方案。從夜市攤的煙火氣,到露營地的星空下,再到校園裏的青春味,每個場景都是觸達不同客羣的“消費入口”。海底撈以多元場景爲支點,全力撬動品牌在年輕市場與下沉領域的雙重增長,在競爭激烈的市場中踏出一條獨具特色的發展之路。

另一方面,夜經濟崛起,海底撈正全力發展夜經濟新模式,精準滿足年輕人夜生活需求。

如今,快節奏的生活讓許多年輕人在白天承受着巨大的工作壓力。爲了釋放情緒,他們將放鬆的時間轉移到了夜晚,延長夜生活時段,通過交友、社交等方式緩解壓力。由此,夜經濟應運而生,成爲了繼白天之後的“第二大消費時段”。

中國旅遊研究院發佈的《2024中國夜間經濟發展報告》預測,2024年國內夜間旅遊總花費將達到1.91萬億元,同比增長21.7%。其他數據也進一步證實了夜經濟的火爆。《2024年夏日夜間出行數據報告》顯示,7月,夜間前往餐飲美食場所的打車需求同比2023年上漲20%,其中去燒烤店的需求同比上漲28%,前往小龍蝦店的打車需求同比上漲24%。

於是爲了擴張客戶羣,延長營業時間,海底撈這些年開始全力發展夜經濟模式。

營業方面,部分門店實行24小時營業,覆蓋全時段消費場景;員工激勵方面,推出夜場專屬補貼、彈性排班及績效獎金,優秀者可晉升“娛樂服務員”,激發團隊活力;業態方面,推出小龍蝦鍋底(麻辣/蒜蓉口味)、燒烤系列及創意甜品“龍蝦造型草莓慕斯”,精準匹配夜間味蕾;店型方面,打造夜宵主題店(如中商百貨店),23點後開啓“夜場模式”,融合DJ音樂、花式調酒表演,強化沉浸式體驗。

而夜市擺攤自然也成了海底撈試水夜經濟的重要解決方案之一。一是街頭攤位貼近大衆,增強互動與親和力,扭轉“高端疏離感”;二是依託“中央廚房+門店前置倉”供應鏈,食材由周邊門店直供,保障品質同時降低庫存與運營成本;三是通過擺攤試點多業態(如旅遊商圈小喫檔、地鐵早餐車),爲品牌拓展提供實戰經驗。

03

擺攤能“撈”出業績嗎?

若從整體業績來看,海底撈這些年確實通過“花式自救”實現了不小的營收增長。2024年,海底撈實現營收427.55億元,同比增長3.1%;歸母淨利潤47億元,同比增長4.6%。

但細究數據會發現,海底撈的增速、客單價及翻檯率仍未回到疫情前水平:

一是營收利潤增速持續放緩。儘管2024年營收與利潤保持增長,但增速較2023年及2019年前已大幅回落。

二是客單價與翻檯率雙降。客單價方面,2024年進一步下滑至97.5元,低於2017年水平,尚未恢復到2018-2019年疫情前百元以上水平;翻檯率方面,2024年自營餐廳翻檯率爲4.1次/天,雖較2023年的3.8次/天有所提升,但仍低於2019年4.8次/天的峯值。

在業績壓力與市場競爭的雙重挑戰下,海底撈於2025年再次發力“擺攤自救”,試圖通過“夜市+擺攤”擴展渠道、提振增長。但這一策略能否真正“撈”起業績?

短期來看,擺攤確能快速吸引流量,因爲新穎的“夜市小喫”模式引發消費者好奇,收穫口碑與傳播效應。例如武漢夜市擺攤活動便引發廣泛關注,吸引大量消費者打卡。

但長期來看,擺攤對業績提振作用可能有限。

首先,中高端品牌頻繁出現在街頭擺攤場景,可能模糊消費者認知,削弱品牌獨特性與高端調性,導致形象“降維”。

其次,攤位業態繁雜、同質化嚴重,海底撈需在低價小喫攤中凸顯差異化,難度極大。

然後,擺攤需投入人力、物力與時間成本,若門店無法有效控制成本或營收有限,對整體業績提升將杯水車薪。

最後,需嚴格遵守夜市管理規定,在“網紅擺攤”與“市容整頓”間找到平衡,合規成本不可忽視。

因此,擺攤或許能爲海底撈帶來短期流量曝光,但要真正破解增長困局,仍需從品牌升級、服務創新、成本優化等核心維度突破——畢竟,街頭攤位的煙火氣,難以支撐一家餐飲巨頭的長期戰略。

夜市攤位上,海底撈憑藉煙火氣的確能賺足目光,可火鍋生意的根基始終在餐桌。待喧囂的人羣逐漸散去,食客內心只會拋出靈魂之問:這頓火鍋,究竟值不值?是服務貼心到無可挑剔?食材鮮得能喚醒味蕾?還是價格與舌尖的滿足感完美匹配?

海底撈的“擺攤之舉”,熱鬧得恰似夜市裏轉瞬即逝的快閃。但別忘了,火鍋絕非一錘子買賣。若真想突破困局,就得讓客人用餐完畢,心滿意足地抹抹嘴,由衷說出:“下回還來這兒!”畢竟,地攤只能短暫地賺個吆喝,而火鍋江湖比拼的,是硬邦邦的真功夫——湯底得香得勾人魂魄,肉片要嫩得入口即化,服務更得暖到顧客心坎裏。這些,纔是海底撈該死磕到底的“核心本事”。

免責聲明:投資有風險,本文並非投資建議,以上內容不應被視為任何金融產品的購買或出售要約、建議或邀請,作者或其他用戶的任何相關討論、評論或帖子也不應被視為此類內容。本文僅供一般參考,不考慮您的個人投資目標、財務狀況或需求。TTM對信息的準確性和完整性不承擔任何責任或保證,投資者應自行研究並在投資前尋求專業建議。

熱議股票

  1. 1
     
     
     
     
  2. 2
     
     
     
     
  3. 3
     
     
     
     
  4. 4
     
     
     
     
  5. 5
     
     
     
     
  6. 6
     
     
     
     
  7. 7
     
     
     
     
  8. 8
     
     
     
     
  9. 9
     
     
     
     
  10. 10