5月26日，根據全國12315消費投訴信息公示，北京新氧科技有限公司新增投訴。

根據投訴信息，2025年05月19日，消費者何**（手機尾號 3220，用戶ID ****4819）反映其於2025年05月19日在其他平台通過網購購買面部護理。可能存在質量->產品摻雜摻假、以假充真、以次充好問題，要求退賠費用。

2025年5月26日，達成調解協議。處理部門為：北京朝陽區市場監督管理局。

天眼查商業履歷信息顯示，北京新氧科技有限公司成立於2013年11月8日，位於北京市朝陽區香賓路66號-1至3層和地上全部內2層218單元，是一家以從事科技推廣和應用服務業為主的企業，企業註冊資本354.71115萬人民幣，法定代表人為金星。