本文來自微信公衆號：旅界 （ID：tourismzonenews），作者：需要鉑金包的媽咪，題圖來自：AI生成

一

昨天，我本來只是想陪孩子喫頓火鍋，沒打算錢包瘦身。

但人在江湖，身不由己……

喫完飯，5歲女兒剛放下筷子，眼睛就亮了，她死死盯上了商場中庭那輛五顏六色、繞圈圈的小火車，用一種「錯過就失戀」的眼神看着我：

「媽媽我能坐嗎？」

北京某商場小火車/旅界實拍

我低頭看了一眼牌子，50元兩圈，辦年卡大幾百。有這費用還不如打滴滴繞四環帶你看北京立交橋堵車！

但主要她是我親生的，她想坐，我沒法說不。結果兩圈還沒坐完，她扭頭跟我說：「媽媽，我還想再來兩圈。」

我一邊溫柔地點頭，一邊默默打開支付寶，心在滴血。

剛想走，前面又看見一個什麼「兒童成長主題樂園」，蹦床、木馬、飛椅，一看票價——通票128元。

我當時就特想問：

這通票能通向迪士尼嗎？不能。

能通向歡樂谷嗎？不能。

能通向讓我的孩子快樂一整天嗎？也不能。

所以，說是通票，其實就是通向我錢包的票。

果然，她玩了20分鐘就說無聊了，但我可沒無聊，清醒得像剛被打劫。

那天的「母女溫情陪伴之旅」最終以小火車100元+通票128元收場……

你以為這就完了？天真。

商場的每一層都是收割層。

每個拐角都藏着一個「吵着要」的理由，每個燈光下都埋着一張掃碼付款的二維碼陷阱，每個「只玩一下」都等於讓老母親再破產一次。

後來我一合計：那天各種雜七雜八費用已經奔着400元去了。

你們猜我得到了什麼？

兩三個小時的新鮮感，四五張無法退換的二維碼，和一份「周末陪伴感過期」的情緒廢墟。

可你們知道迪士尼成人票多少錢嗎？475元。

你們知道環球影城成人票多少錢嗎？418元。

我都快花到米奇、變形金剛頭上了，結果只是陪孩子待了一個商場裏的低配版下午。

奧蘭多環球影城/旅界實拍

不是迪士尼去不起，是商場太能收割。

哪怕商場小火車貴過高鐵，單個遊樂項目費用就能秒殺迪士尼，但孩子要快樂，媽媽就不配有餘額。

因為他們不是團伙，是商場，沒法事後追究法律責任。

而我們也不是被騙，是主動投降啊。

二

從商場回來，我突然意識到一個人間真理：為什麼我寧願在商場花400元，也懶得帶她去一趟5A景區？

也許是時間，也許是距離，也許是景區不見得比商場好玩。

但很快我發現，根本不是我選了商場，而是5A景區自己選了退場。

這不是我一個人的感受，我一個當HR的閨蜜上周五在羣裏崩潰發言：

「我現在只要聽見娃說‘周末去哪玩’，整個人血壓就上來了。」

她解釋說：上班五天，周末就想在家躺着。可娃不允許。老公不靠譜。老人不想陪。

那怎麼辦？去商場唄，離家近，喫飯的同時還能順便「孝順孩子」。

她還給我發了一段小作文，說：不是我們不愛自然，是自然太遠了。

「你讓我們開車2小時，拖着孩子、揹着零食、拎着尿不溼，只為看一眼人山人海的青山綠水？」

「不如去家門口商場蹦個床、喫碗麻辣燙、順便逛個迪卡儂，起碼空調到位。」

看見沒？碎片時間就是現在的牛馬周末主流生活方式。

你以為大家都在享受周末的悠長假期？醒醒，很多人無暇深情。

而商場呢？空調香，項目多，雖然每項看起來都不值，但合起來居然……湊合湊合就忍了吧。

至少孩子不哭、家長不累，還有椅子坐着可以拍照刷小紅書。

其實也就這「偷閒」的功夫，我手賤做了一道算術題：

西安大唐不夜城你們都知道吧？5A景區，2024年接待遊客7475萬人次，營收7574萬元，人均消費1.01元。

更賤的是，我又去看了2023年，再一除，人均1.55元。

啥？還降了？

你一個幾千萬人來玩的5A景區，人均消費比我家小區奶茶店還低，是不是有點離譜？

你搞的不是文旅，是扶貧吧。

再看看商場，我就太懂了。

小火車怎麼走？先從餐廳門口發車。

蹦床票怎麼買？一次不賣，只打五圈包月卡。

玩具怎麼擺？就放在娃一抬眼就能哭鬧的位置。

它不逼你花錢，但你就是會花錢。它不講文化，但講精準引流。它不打「詩和遠方」的牌。它打「你孩子現在就要」這張牌。

所以，不是5A景區不值，是我們懶得去體驗值不值。不是商場太黑，是我們沒得選擇。

三

雖然很多5A景區體驗拉胯，但這種商場「低配迪士尼」生意還能割我們多久？

真的……也不好說。

昨天中午，我女兒轉了三圈還不夠的小火車，晚上再看見，頭都懶得抬，撇撇嘴說一句：「這個坐過了，不好玩。」

她只是小。她不是傻。寶媽的錢也不是大風颳來的好嗎？

所以負責5A景區、普通景區運營的朋友們，我衷心地說一句：外地遊客是香，本地遊客纔是基本盤啊。

你們要想掙本地家庭的周末帶娃錢。得變，且現在就得變。

恕我直言，很多時候，她們不是為山買單，不是為湖買單，是為「陪孩子度過一個不崩潰的下午」買單。

說白了，她們不是遊客，她們是項目經理，帶娃出門，全流程安排要閉環。

你以為她們在周末親子游？No，她們是在執行一次「高強度家庭陪伴項目」。

那麼怎麼做？其實很簡單：

第一步，別再僅僅做景區，要做「周末任務解決中心」。

你是自然風光？很好。你有文化底蘊？也行。

但請你明白：媽媽們周末是帶着KPI來的，她要的是孩子玩得盡興，自己不累，你不給，她只會說一句：「下次別來了。」

第二步，別光收門票，要搞「沉浸+打卡+成長感」。

除非你有啥獨特IP，她壓根不在乎內容有多正經，她只在乎娃能不能「參與進去」，總之別光做景點，要做「劇本型體驗」。

別光講知識，要讓寶媽覺得自己在創造人生回憶。你要讓媽媽回家對娃爸說：「這個景區不一樣，孩子玩得開心，我也不累，值！」

這句話，纔是你真正的品牌資產。

第三步，拼服務，給寶媽減壓（重點是廁所！）。

媽媽們最怕什麼？排隊。等待。混亂。沒人搭理。

所以你要做的，不是降價，是解壓：

入口動線清晰，指示醒目，一進園就知道怎麼走；兒童專用洗手間、母嬰室、休息亭要醒目、要多、要乾淨；喫飯不用搶位，最好提前預約一鍵下單，帶娃不再崩潰；每個區域有親子志願者巡場，答疑解惑順便拍照。

總之，你得讓媽媽們感受到的不是「哎，這也太麻煩了」，而是「哇，這也太懂我了」。

說真的，寶媽周一到周五都在被老闆折磨，你周六還想用一張迷路的景區導覽圖惹她炸毛？

你想賺錢，先要讓她心不累。

你要贏，就別想着搞大項目、建新大門、刷塗料、鋪光影。

你得先想明白：她帶孩子來這幾個小時，怎麼能輕鬆、充實、不內耗。

把時間做細，把情緒做輕，把服務做軟。

她就願意回來，甚至拉上閨蜜家孩子一起回來。

周末歸你。錢包歸你。未來的口碑，也歸你。

本內容為作者獨立觀點，不代表虎嗅立場。未經允許不得轉載，授權事宜請聯繫hezuo@huxiu.com如對本稿件有異議或投訴，請聯繫tougao@huxiu.com

End

想漲知識 關注虎嗅視頻號！