新浪科技訊 5月29日下午消息，繼2024年9月滴滴包車上線全國後，為滿足中國遊客長時間、遠距離、多行程的海外用車需求，滴滴海外包車應運而生。首批上線城市覆蓋了新馬泰日韓等十一個國家的26座城市。

　　與國內包車模式一致，滴滴海外包車提供標準包車服務。以新加坡為例，現有5小時100公里、8小時200公里、10小時內300公里三種套餐，車型則涵蓋了舒適5座、舒適7座、豪華5座、豪華7座、奢華7座，滿足不同出行人數、遊覽路線及消費場景需求。

　　用戶打開滴滴出行App或微信小程序，點擊滴滴包車圖標，在預約包車頁面選擇海外板塊，輸入起終點和用車時間，點擊立即選車後，即可選擇中意的車型和套餐。滴滴海外包車提供的中文司機服務，能夠幫助語言不通的中國遊客破除語言壁壘，瞭解當地風土人情；除了中文司機外，滴滴海外包車頁面中文展示，對於有語言困擾的用戶十分友好；滴滴海外包車支持微信/支付寶支付，無需綁卡、無需計算匯率，免去了換匯損失、找零不便等煩惱；對於商旅用戶而言，滴滴海外包車還具備極速開票功能，簡化報銷流程；滴滴海外包車的服務保障，包括了一對一上門接送、出發時間前72小時外免費取消、遲到必賠、爽約必賠等。此外，滴滴海外包車提供7x24小時人工客服，能夠及時響應需求。

　　除了積極佈局海外包車外，滴滴國內包車上線後持續優化產品與服務。通過上線指定包車功能，方便乘客「續約」心儀司機；推出無車必賠、爽約必賠、敢包敢賠等服務，保障乘客權益。即日起至6月2日，滴滴國內包車推出7.5折優惠及無門檻立減25元券等福利。

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責任編輯：劉萬里 SF014