當地時間5月27日，實時互動雲服務商聲網母公司Agora Inc.（API）發佈2025年第一季度未經審計財報。

圖片來源：Agora Inc.一季報，下同

　　第一季度，公司實現營收3327萬美元，同比增長0.8%；淨利潤41萬美元，較2024年同期淨虧損946萬美元實現扭虧，連續兩個季度保持美國通用會計準則（GAAP）盈利。

　　截至報告期末，公司現金儲備達3.88億美元。活躍客戶數中，Agora活躍客戶爲1806個，同比增長5%；聲網活躍客戶爲1994個，同比增長5.2%。

　　成本優化與新興業務雙輪驅動

　　Agora的業務分爲國際業務Agora與國內業務聲網。

　　第一季度，Agora國際業務板塊收入1860萬美元，同比增加17.7%；聲網國內業務收入1.06億元（約1470萬美元），同比下降13.9%，其中聲網某停售產品在本季營收爲零，而上年同期爲2370萬元（約330萬美元）。

　　Agora抓住大模型與對話式AI解決方案的風口，通過技術架構優化及低效業務的剝離，在第一季度實現毛利2260萬元，同比增長11.9%；整體毛利率提升至68%，同比增加6.8個百分點。

　　公司的費用管控在本季度也頗顯成效，“降本增效”落地。第一季度，公司運營費用爲2650萬美元，同比下降20.5%。

　　其中，研發費用1401萬美元，同比下降22.7%，主要由於公司優化了全球的員工人數，基於股份的薪酬從上年同期的300萬美元下降到140萬美元。銷售費用624萬美元，同比下降8.5%；管理費用624萬美元，同比下降25.6%。

　　目前，公司對話式AI引擎產品逐漸成爲業務增長的第二曲線。

　　創始人兼CEO趙斌稱，“自今年3月發佈對話式 AI 引擎產品以來，開發者與客戶在構建語音對話智能體方面展現出強烈興趣。目前，相關應用場景已廣泛覆蓋到 AI 陪伴玩具、口語陪練、智能助手等多個領域。隨着大模型能力的持續提升，以及公司對話式 AI 解決方案的不斷優化，我們預計該技術將逐步滲透到更多的應用場景，爲公司的長期收入增長帶來更大貢獻。”

　　第一季度，聲網聚焦對話式AI產品創新與場景落地，正式推出了對話式AI引擎與對話式AI開發套件，以賦能軟硬件開發者基於任意大模型構建實時語音對話體驗。

　　公司方面稱，聲網對話式AI引擎僅需2行代碼、15分鐘，即可將文本大模型快速升級爲對話式的多模態大模型，並支持ChatGPT、DeepSeek等主流模型接入。

　　性能上，通過在全球主要城市的實測，聲網對話式AI引擎語音對話延遲中位數650ms，抗丟包能力達80%，斷網3-5秒仍可維持對話。此外，聲網還將對話式AI開發套件的軟硬件全面開源。

　　商業化進展上，聲網對話式AI引擎目前已落地智能硬件、教育口語陪練、虛擬陪伴等多個場景，單價僅0.098元/分鐘，客戶已發展到商湯（000020）旗下商量SenseChat、豆神教育（300010）旗下豆神AI、集賢科技的AI玩具“靈語靈珠”等多個AI企業。

　　實時雲服務賽道進入洗牌期

　　據艾瑞諮詢數據，2023年全球互聯網通信雲市場規模爲65億美元，中國市場佔全球市場比例爲39%；預計到2026年，全球互聯網通信雲市場規模將達到109億美元。

　　據IDC數據，作爲行業開創者的Agora，2021年上半年在全球市場的佔有率爲43.4%，超過第2至第8名的總和。

　　截至2025年3月31日的12個月期間，公司Agora業務的NDR（基於美元的淨收入留存率）爲96%，聲網業務爲85%。

　　NDR爲評估SaaS（軟件即服務）業務健康度最重要的四個指標之一，代表SaaS公司隨着時間的推移從現有客戶羣中獲得了多少收入增長或流失，揭示了SaaS業務的健康狀況和增長潛力。而Agora的海外競爭對手的NDR普遍超過100%。隨着競爭對手Twilio（TWLO）、Zoom（ZM）及騰訊雲TRTC的持續發力，行業進入洗牌期。

　　一季報中，管理層預計第二季度營收爲3300萬-3500萬美元，而2024年第二季度包含聲網某停售產品（低利潤率產品）的營收爲3090萬美元。

　　Agora的扭虧爲盈並非單純的成本削減成果，而是反映了實時交互技術從"通用工具"向"場景化智能服務"的演進趨勢。正如CEO趙斌所言，“數字技術的力量在於它能夠打破界限，連接每一個角落的人們。我們所追求的，不僅僅是數字工程技術的進步，更是通過技術實現人類生活的美好願景。”

（文章來源：財中社）