二手平台商家回收泡泡瑪特空盒 客服警示「真盒假貨」風險

經濟參考網
2025/06/04

  近日,有消費者在社交媒體平台發文反映,其在二手平台購買的泡泡瑪特盲盒出現「盒子是真,裏面公仔是假」的情況。

  《經濟參考報》記者向泡泡瑪特客服諮詢這一情況,客服回應稱,暫時還沒有接到相關反饋,並建議消費者從官方渠道購買商品,反之沒辦法進行售後,而且沒有辦法保證商品是正品。

  值得注意的是,當前,二手平台、社交媒體平台出現有商家回收泡泡瑪特空盒的現象,不限種類,要求盒身要有正版防僞碼標識。對此,泡泡瑪特客服表示,會記錄相關情況,並向相關部門反映。

  此外,泡泡瑪特客服還表示,建議消費者自行保留空盒,儘量不要賣出去。如果有一些不法分子將假貨裝進空盒中,再重新打包進行二次售賣,可能會導致其他消費者上當受騙。另外,泡泡瑪特官方目前也沒有回收空盒的服務。

  記者在一些二手平台看到,商家回收單個泡泡瑪特空盒的價格多在5元左右。當記者以賣家身份詢問商家空盒用途時,有商家表示不便透露;也有商家稱,是直播間需要用到空盒,該商家還補充道,「直播間要交保證金,賣假會被罰款」;另有商家表示只要近兩年新出的空盒。

  泡泡瑪特客服告訴記者,若消費者看到類似商家收空盒的情況,可以向泡泡瑪特官方舉報有關行為,屆時會反饋給相關工作人員去進行覈實。

  官網顯示,泡泡瑪特(09992.HK)成立於2010年,是中國領先的潮流文化娛樂公司,構建了覆蓋潮流玩具全產業鏈的綜合運營平台。

  泡泡瑪特2024年年報顯示,2024年實現營收為130.4億元,按年增長106.9%,經調整淨利潤為34.0億元,按年增長185.9%。中國內地營收為79.7億元,按年增長52.3%;海外及港澳台業務營收為50.7億元,按年增長375.2%,收入佔比達38.9%。(實習生趙月對本文亦有貢獻)

(文章來源:經濟參考網)

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