中國領先的客戶互動和營銷科技服務商——極光(納斯達克股票代碼：JG)宣佈，旗下兩大核心產品客戶互動平臺EngageLab與企業級AI智能體GPTBots已正式通過國際權威SOC 2 Type II認證。這一里程碑式成就，充分彰顯了極光在數據安全、隱私保護與運營合規領域的全球領先實力和持續投入。

SOC 2 Type II認證由美國註冊會計師協會(AICPA)制定，是全球公認的數據安全與隱私合規標準。其審覈不僅關注企業內部控制體系的設計，更要求在連續數月內對實際運行效果進行嚴格評估，涵蓋安全性、可用性、處理完整性、保密性和隱私等五大核心維度。

對客戶與合作伙伴的價值：

●企業級數據安全保障：極光通過EngageLab與GPTBots，在安全性、可用性和保密性等關鍵領域爲客戶數據提供行業領先的安全控制與持續監控。

●全球合規能力加持：SOC 2 Type II認證全球認可，助力企業順利應對各地區合規與業務拓展需求。

●高可靠運營實力：認證充分驗證了極光旗下兩大平臺在關鍵業務場景下的穩定性與可靠性。

極光相關負責人表示：“數據安全與隱私合規始終是極光服務全球客戶的底線和承諾。EngageLab與GPTBots雙品牌通過SOC 2 Type II認證，是我們持續提升安全能力、助力企業客戶安心創新增長的堅定承諾。”

此次認證的通過，進一步鞏固了極光作爲全球企業客戶可信賴的智能客戶互動與AI服務平臺的行業地位。

關於EngageLab

作爲極光旗下領先的全渠道互動解決方案提供商，EngageLab致力於爲全球企業提供全域通道的消息通知解決方案與營銷自動化服務，可實現更精細的觸達策略、更低的消息發送成本、更高的消息送達率和更好的用戶轉化率。EngageLab已成爲享譽國際的海外全渠道客戶互動平臺，市場份額持續名列前茅。其客戶涵蓋科技、互聯網、手機、視頻、媒體、汽車、金融等行業，遍佈全球多個國家和地區和數百家頭部企業。

關於GPTBots.ai

GPTBots.ai爲企業提供端到端的AI解決方案，將AI Agent應用於客戶服務、企業搜索、數據洞察等場景，爲企業及公共部門提供AI解決方案，助力企業在AI時代脫穎而出。

來源：極光