多年來,白象食品的公衆形象,是炙手可熱的國貨之光,是熱心公益的行業標杆,也是深諳年輕消費心理的知音。
日前,在一場商標“擦邊”風波中,公司苦心經營的品牌人設,瞬間陷入爭議的漩渦。
誠信,就像一張被揉皺的紙,重新展開後很難恢復原樣。站在百億的新起點上,白象食品不僅需要會玩花樣,更需要一份踏實和堅持。
萬萬沒想到,濃眉大眼的白象食品,也耍起了心機。
日前,有消費者發貼曝出,白象食品旗下的“多半袋面”、“多半桶面”系列方便麪產品,因爲產品包裝上“多半袋/桶面”文字的使用,很容易對消費者形成誤導。
在某電商平臺,白象多半袋面2代紅燒牛肉麪、多一半原汁豬骨面,“多半”、“多一半”二字十分突出,讓人誤以爲產品分量比以前多一半。
在白象官方旗艦店裏,多一半牌紅燒牛肉麪/原汁豬骨面(袋裝),其麪餅+配料合計重量均爲118克,其中麪餅重量爲100克。針對多一半的含義,公司在文案中用小字解釋,其麪餅重量比白象60克系列產品的麪餅多出40克。
在白象多半袋大分量泡麪重慶小面產品文案中,公司明確指出,“1袋喫不飽,2袋喫不了,多半袋正好。”
在“多半”、“多半袋”這樣的字眼引導下,外界很容易認爲多了半袋的分量。
白象食品客服對媒體回應稱,“多半”只是商標,具體面餅重量以包裝爲準。
經過輿論發酵,上述商標“擦邊”之舉,已讓白象食品遭遇到前所未有的考驗,昨日在熱搜榜上久居難下。
多年來,白象食品通過積極參與公共事件,將自己打造成爲一個溫情的國貨品牌形象,誰想到會因商標擦邊陷入爭議。
梳理發現,“多半”、“白象多半”、“白象多半袋”以及“白象多半桶”等,均爲公司註冊的商標。
據天眼查,這些商標大多自2018年提出30類方便食品商標註冊申請,分別於2020年、2021年完成註冊。
針對洶湧而來的質疑,公司6月4日晚間發佈聲明,對“多半”商標引發的困擾向公衆致歉。
公司解釋稱,其在售“多半”產品,是基於原70克麪餅基礎上推出的110-120克麪餅的大分量產品,“多一半”是基於原60克麪餅推出的100克麪餅產品。
公司使用上述商標的初心,是爲了方便消費者區分選購。後續,公司將盡快調整“多半”產品包裝,避免引發消費者的誤解。
白象食品前身正龍食品,原是河南糧食廳旗下的企業,早年受制於產品單一和管理滯後,難以抵擋市場的競爭。
1996年,已是處級幹部的姚忠良,轉任公司一把手,着手從麪粉、麪條生產業務轉向方便麪領域,帶領企業走出危局。
作爲本土方便麪企業,白象曾長期受行業頭部企業的擠壓,只能活躍在河南等區域市場。在姚忠良治理下,逐漸展現出不俗的戰績。
2001年,白象食品銷售規模首破6億元,爲全國糧食系統規模最大的方便麪企業。
2003年,公司推出1元大骨面產品,死磕1元價格帶,並以骨湯麪產品火爆出圈。
據公開報道,憑藉1元大骨面產品,2007年白象食品年收入規模達40億元,僅次於行業老大康師傅。
然而,之後數年,白象食品因爲專注低端市場,聲量漸小,不僅被康師傅、統一企業中國甩出幾條街,還在低端市場與今麥郎短兵相接。
白象食品的二度崛起,除了依靠小麥主產區的原料優勢,還有在公共事件中的精準把握。
2021年,白象食品在拒絕日資入股、聘用大量殘疾人士、在土坑酸菜風波中“撿漏”,以及頻頻助力公益毫不含糊,逐漸斬獲外界的好感,接住潑天流量,成爲一個炙手可熱的國貨品牌。
從此,白象食品重回市場C位。
據2024年河南民營企業百強榜單,白象食品2023年銷售額91.75億元,與統一企業中國收入規模差距不到5億元。
去年,統一企業中國(00220.HK)方便麪業務收入98.49億元,同比增速2.6%。據白象食品研發副總裁徐慶透露,去年公司收入增速爲雙位數、收入破百億元。
在外賣、高鐵以及自熱食品的影響下,國內方便麪市場已停滯多年。迄今,國內消費量仍未恢復至高峯。然而,白象食品一直保持着較高的熱度。
產品迭代和迎合年輕一代,是這家企業破局的關鍵。
首先,主力產品頻頻迭代,2013年的大骨面、2018年的高湯麪、2020年的老母雞湯麪,再到今年推出的甄味湯館系列,主打一口“好湯”,實現差異化突圍。
2021年接住潑天流量後,公司加註線上業務,“網感”似乎越來越好,對年輕一代的喜好越來越敏感,根據市場需求,推出各種新品。
2023年,網友在社交平臺對香菜面的呼聲高漲,公司及時推出香菜方便麪,上市首日即告售罄,一年銷售2800萬元。
在流量加持之下,公司還順勢推出苦瓜雞湯麪、折耳根拌麪、臭豆腐髒面等產品,獵奇的口味引發一系列社交話題。
新奇特產品的熱銷,拉動公司的銷量。數據顯示,2023年,白象食品以12%的佔比,位居國內方便麪全網銷售額第三位,僅次於康師傅和統一。
越來越好的網感,讓白象食品和衛龍美味(09985.HK)終於走到了一起。今年5月,雙方聯合推出“辣條拌麪”產品,一下子攪動職場打工人的情緒。
不過,就目前來看,白象食品靠新奇特口味、打感情牌等,暫時維繫了市場熱度,但其銷售重點區域集中在黃河以北,南方廣大區域亟待開拓。
去年,公司在廣東河源建設華南地區首個生產基地,預計袋裝面、桶裝面年產能分別爲2160萬箱、3780萬箱。
開拓華南市場,是公司尋求業務增量的重要戰略,但自身渠道和品牌影響在當地暫時薄弱,一旦頭部企業掀起終端之戰,白象也將面臨苦戰。
方便麪主業之外,公司還介入了飲品、速凍領域,通過跟隨戰略小心翼翼推進,試圖在紅海掘金。
當市場喧囂退潮,方便麪行業迴歸本位,與其追逐,不如紮根,只有那些堅守長期主義的企業,纔會笑到最後。
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