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近日，金融行業一則重磅消息引發廣泛關注：花旗集團宣佈將精簡其位於上海和大連的全球技術解決中心，約 3500 名技術人員將受到影響。若算上約 500 名受影響的第三方人員，近 4000 人一夜之間面臨工作變動。這一舉措，不僅是花旗全球戰略調整的重要一步，也反映出當前金融行業在科技浪潮下的深刻變革。

此次花旗的裁員行動主要針對其在華全資子公司 —— 花旗金融信息服務（中國）有限公司。該公司總部位於上海，在大連、廣州設有分公司，然而此次調整僅涉及上海和大連的技術中心，廣州分公司以及花旗在中國註冊成立的本地法人銀行 —— 花旗銀行（中國）有限公司均不受影響。花旗方面強調會持續投資中國業務，服務在華企業和機構客戶。

從裁員規模來看，上海和大連的全球技術解決中心約 3500 名技術人員將被裁減，這一數字相當可觀。有內部員工透露，上海分部原本約有 3000 人，此次被裁掉一千多人，幾乎使整個分部元氣大傷。如此大規模的裁員在以穩定著稱的銀行行業實屬罕見，無疑引發了行業內外的強烈震動。

面對大規模裁員，員工最爲關心的莫過於補償方案。花旗此次制定了較爲優厚的措施。若員工在 2025 年 6 月 25 日前簽署協商解除協議，公司將支付 “N+6” 作爲離職補償金。這裏的 N 爲過去 12 個月月平均收入乘以在花旗的服務年限，且月平均收入和服務年限均無封頂，加 6 部分基數爲 2025 年 5 月基本工資。6 月 26 日至 7 月 16 日簽約的員工，公司將支付 “N+3” 作爲離職補償金；7 月 17 日至 9 月 19 日簽約的員工，則支付 “N+1” 作爲離職補償金。

一位 base 上海的花旗員工表示，同事基本全部選擇 N+6 的賠償方案，算上 9 月份前的 3 個月緩衝期，實際最高可以拿到 N+6+3 的離職補償。並且自 6 月 6 日起，受影響的員工無需上班或來辦公室，離職前工資將照常發放。這樣的補償方案在當前行業環境下，被認爲具有一定誠意，也在一定程度上緩解了員工對突然失業的焦慮。

事實上，花旗的裁員行動並非毫無預兆。早在 2024 年初，花旗集團就曾公開表示預計將裁員至少 2 萬人，約佔其員工總數的 10%，旨在通過裁員削減開支。當時預計裁員造成的成本高達 18 億美元，但到 2026 年裁員完成後，每年有望節省 25 億美元。2025 年 1 月，花旗首席財務官 Mark Mason 表示，隨着公司繼續裁員和削減開支，計劃在 2025 年預留 6 億美元作爲遣散費。

從業務層面來看，有內部員工稱上海分部的本土業務早已大幅縮減，目前大多數員工處理的是歐美及亞太區域的業務。此外，彭博行業研究 1 月發佈的報告指出，預計未來三至五年內，全球銀行將因 AI 取代部分人工任務而裁員多達 20 萬人，銀行的後臺、中後臺以及運營崗位首當其衝。花旗此次大規模裁員，也是順應全球金融科技快速發展、行業競爭加劇下業務轉型與成本控制的需要。

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