榮昌滷鵝投餵事件:一個可複製的城市文旅打造範本

藍鯨財經
06-06

作者 |豹變 高宇哲

重慶榮昌,一個僅有66萬常住人口的低調轄區,自五一勞動節火出圈後熱度一直不減。

五一假期每天接待上萬遊客的榮昌,端午節假期再度接下“潑天流量”,5月31日-6月2日,累計接待遊客106.89萬人次,街頭巷尾擠滿了前來打卡的外地遊客。他們不爲火鍋,不爲輕軌穿樓,只爲了到區政府食堂打卡,或者嘗一口當地特產“滷鵝”——這個曾經不爲人知的小城轄區,因一場“投餵烏龍”意外出圈,成爲比肩淄博的頂流網紅城市。

與淄博由短視頻引爆、自下而上的全民狂歡不同,榮昌的爆火開始於一場突發輿情帶來的意外反轉:曾五次跨城投餵“甲亢哥”的榮昌人林江,因在上海車展“投餵”360創始人周鴻禕而引發輿論。

這場看似失敗的“投餵”,卻化危爲機,在“滷鵝哥”林江的民間IP與周鴻禕企業家IP的點燃下,隨着當地政府的積極介入,聯動滷鵝、陶藝、夏布體驗等塑造城市IP,碰撞出巨大的流量,演變出新的網紅城市爆款公式。

從淄博、哈爾濱再到天水,網紅城市不斷更迭,爆款永遠有新公式。不同的是榮昌的持續熱度,讓流量的長期落地成爲可能,衍生出可以複製且長紅的文旅3.0公式——即在“網紅帶貨+企業家IP效應+政府響應”三方參與下,共同助力流量共振,有望帶動地方文旅形成可持續的良性循環。

端午假期,榮昌組織的“端午龍舟賽”爲當地文旅再添一把火。同時,360創始人周鴻禕也在5月21日“夜闖”貴陽青雲市集,開啓逛喫模式,繼榮昌爆火之後,展開新城市的文旅3.0探索之旅。

1、一場轉危爲機的突發輿情

“滷鵝哥”林江,是榮昌一躍成爲網紅城市的關鍵。

原本,林江只是當地的一名滷味攤主,他的社交賬號早期內容平平無奇。直到今年3月,因爲五次“跨城”投餵美國網紅“甲亢哥”,林江意外的成爲流量焦點。一次次“追投”中,身穿花棉襖、懷抱滷鵝成爲林江的標誌性形象,被網友稱爲“榮昌滷鵝哥”。

4月23日的上海車展,林江本想複製“投餵甲亢哥”的成功,卻遭遇意外阻力。當他舉着滷鵝衝向周鴻禕站臺時,多次被現場安保攔截。視頻流出後,迅速引發輿論,有人質疑他“博眼球”,也有人支持他“宣傳家鄉”。

當日,雖然周鴻禕並未接過林江遞來的鵝腿,卻在現場以“我們握手吧”“去重慶拜訪”的方式化解尷尬。事後,面對輿論爭議,周鴻禕在24小時內發佈視頻稱“做安全工作出身,不喫陌生食物”,併力挺滷鵝哥“爲推廣家鄉而營銷”。

另一邊,“滷鵝哥”也公開致歉,坦誠承認自己在車展現場的行爲過激,並重申自己“推廣家鄉”的初衷,得到網友的理解。

這場失敗的“投餵”,不僅在雙方的及時回應下緩解了輿情,還撕開了互聯網大佬與民間網紅的邊界。4月27日,周鴻禕兌現承諾,應榮昌區政府的邀請,打“飛的”抵達榮昌,與滷鵝哥見面熱聊、品嚐美食,並直播了全過程。

兩位“網紅”的碰撞,也帶來了可觀的流量。直播前後,在短視頻、社交媒體平臺,這場“赴約”形成近百個熱點,在多平臺登上熱搜榜單,僅當天直播的總觀看人次就超過1000萬。最終在政府的積極響應下爲當地城市帶來巨大的旅遊資源轉化。

回頭看,這場看似由“網紅+企業家+政府”的三方配合,實則充滿偶然與變量。原本,車展現場“投餵”已經引發負面爭議,如果按照常規的危機公關處理,各方分別道歉,大衆未必領情。還可能造成“各說各話”“反覆扯皮”,讓滷鵝哥、周鴻禕陷入輿論漩渦,甚至影響榮昌的文旅建設。

難得的是,這次輿情三方都打破了常規,合力將“危”轉變爲“機”。

輿情發生的24小時內,周鴻禕善意回應,其團隊還聯繫榮昌政府前往“支持”;榮昌區政府積極回應周鴻禕在車展上“我去重慶看你”的表態,以流量思維直接向企業家發出邀請。三方第一時間建立起信息同步,將突發的網絡輿情,助推爲“網紅城市營銷”的燃點。

2、充滿變量的爆款公式

榮昌以意想不到的方式闖入大衆視野,也獲得了潑天流量。今年的五一,榮昌在假期接待遊客234.5萬人,同比增長168.2%。到端午假期,榮昌再度接下“潑天流量”,三天累計接待遊客上百萬人次。

月考成績出衆,一定程度上走出了網紅小城的“週期律”,榮昌的爆款公式衍生出可以複製且長紅的文旅3.0公式。

2023年淄博的爆火,是社交媒體裏“自下而上”互動狂歡的典型案例。從小紅書“極限挑戰48小時喫遍淄博”到抖音“靈魂燒烤”,以短視頻爲源頭引爆打卡。同時,本地人的好客、政府對流量的承接形成了全民參與的閉環。

某種程度上,淄博網紅效應的形成,更多是來自下沉市場的自發性互動和社交媒體的傳播裂變。

相比之下,榮昌的爆火則充滿“變量”。與淄博不同,榮昌雖然對突如其來的流量做好了充分承接,但離不開事件本身的戲劇性引爆。這其中,草根流量網紅與企業家IP效應的奇妙疊加,爲整個事情的走向帶來反轉。

尤其周鴻禕的企業家效應,更成爲不可或缺的隱形推手。上海車展拒絕“投餵”對周鴻禕及團隊更像是一場“危機測試”,畢竟創始人做個人IP,一言一行都會被無限放大,一旦“翻車”可能會牽扯品牌。

而周鴻禕的沉着應對,或許因爲做個人IP的經驗爲其帶來極高的流量敏銳度。

不難發現,2024年開始,愛穿紅色T恤的周鴻禕,一改嚴肅的企業家形象,在一系列破圈行爲後,從科技圈大佬轉型爲“車圈頂流”。去年5月,他拍賣邁巴赫成爲建立個人IP的起點,此後“站上車頂”、拍攝AI短劇《紅衣大叔用AI帶我穿越》等,讓他開始自帶流量體質。

回到“投餵”事件,周鴻禕在不瞭解滷鵝哥投餵背景的情況下,現場主動握手、“去重慶拜訪”都顯示出沉穩的應變能力,和對民間創作者的包容。事實上,在過去與用戶頻繁的互動中,周鴻禕已經建立起“親和”“直言不諱”的形象。事件發生後,當他以“安全專家”身份解釋“不喫陌生人食物”時,顯得更加順理成章,網友大多傾向於理解。

打造個人IP的過程中,周鴻禕也不忘回饋用戶。2025年初,他贈送100輛新能源汽車給到用戶,“寵粉”人設也爲後續流量轉化埋下伏筆。在滷鵝事件中,他主動提出“抽獎送滷鵝”,表面是將個人影響力轉化爲實際消費,其實是助力地域網紅,以企業家的巨大流量帶動地方文旅,這種“流量反哺”的模式爲城市營銷提供了新思路。

他赴約榮昌也讓整個事件的影響力升級,將一場“鬧劇”轉變爲“網紅帶貨+地域IP”的合作營銷。將自身作爲地域網紅與當地政府之間的重要媒介,回頭看,如果沒有周鴻禕的鏈接,“滷鵝哥”在大衆的定位或許只是網紅,榮昌區政府也缺少承接流量的入口。正是企業家應邀當地政府,纔給了個人主播和當地政府雙向奔赴的機會。

這番操作看似是順水推舟,實則是企業家賦能地方文旅經濟的正向示範。這也是文旅3.0公式的關鍵一環,流量時代,企業家的正能量可以被無限放大,助力地方文旅引爆流量,形成更成熟的網紅城市方法論。

5月21日,周鴻禕化身“體驗官”來到貴陽青雲市集,從腸旺面、絲娃娃、豆腐圓子、洋芋耙等各種美食,到體驗非遺馬尾繡和蠟染的魅力。榮昌的爆火驗證了文旅3.0公式後,紅衣大叔再度利用個人IP流量,將地域文化符號轉化爲全網可互動的“情緒貨幣”,嘗試幫助更多省市複製“文旅3.0”的成功路徑。

3、及時響應,接住潑天流量

任何一個網紅城市的打造,都離不開從民間到政府的全力配合。榮昌區對這波流量大考的有效應對,讓它落地成爲下一個“淄博”。

事實上,4月初,滷鵝哥追投“甲亢哥”剛剛走紅網絡。重慶榮昌區委書記高洪波便授予他“榮昌滷鵝首席推介官”和“榮昌美食全球推介使”獎盃和證書,並給到“10萬元重獎+費用報銷”的實質性獎勵,還第一時間召開全區會議,要求相關部門和企業“接住流量別漲價,嚴守食品安全”。

起初,林江“追投”甲亢哥,雖然得到了一些熱度,但中途一度遭到網暴。考慮到林江的處境,在他“追投”甲亢哥到深圳站時,區委書記高洪波曾特意打電話安慰林江,讓他不要害怕。此後還派出7人小組,帶着榮昌特產,爲林江的“追投”應援。

政府的及時介入,其實是有備而來。榮昌區文旅委副主任張志秀在接受《南方週末》採訪時表示,早在兩年前,榮昌就在系統性打造“網紅經濟”,高洪波也提出要讓“每個幹部都成爲網絡發聲者”。

最終,上海車展“投餵”引爆流量,而榮昌政府在五一假期到來之前,成功將這波流量轉嫁給城市。

五一前夕,榮昌區委政府公開承諾假期公交車、停車場、景點門票“三免政策”。不大的榮昌區,爲了有序接待遊客,全區成立了交通疏導、後勤接待、投訴處理、城市提升等十個專項工作組,還招募並培訓了大量志願者。

值得慶幸的是,面對遠超城市基礎設施承載能力的“潑天流量”,榮昌順利接待了超200萬遊客,就連佔地僅百餘畝的景點夏布小鎮都湧入近90萬人流。

勞動節、端午節假期,不少網友在社交平臺分享榮昌旅遊攻略。有趣的是,除了滷鵝,當地的黃涼粉、鋪蓋面、盤龍羊肉、豬兒粑等都成爲打卡小喫,有網友反應不少網紅店前面都排起長隊。尤其是榮昌區政府大樓的機關食堂更是熱鬧非凡,成爲熱門打卡點。

除了全方位啓動響應機制,榮昌的聰明之處,在於挖掘差異化特色。與同爲網紅城市的淄博、天水相比,大家都以美食爲引爆點。但作爲網紅城市,僅僅以美食切入略顯單薄,例如淄博在“小餅卷一切”的儀式感背後,突出的是小城特有的人間煙火。

而宜昌在滷鵝之外,也延伸出榮昌陶、夏布、摺扇等特色非遺文化。從美食進一步延伸到深度文旅,打造獨有的旅遊產品。

從淄博、天水到榮昌,網紅城市背後的爆款路徑在不斷進階。榮昌的案例爲打造網紅城市、拉動地方文旅探索出文旅3.0的新範本:即“地域網紅+企業家IP+政府響應”三方需要圍繞一條主線,從當地的美食、旅行發力,從淺入深延伸到非遺、人文等方面,共同拉動地方經濟。

與過去的網紅城市相比,文旅3.0離不開企業家和政府的配合。像周鴻禕這類企業家,成功做出個人IP後,可以作爲網紅與當地政府之間的橋樑,幫助擴大聲量;而政府與企業家的互動,也體現出地區良好的營商環境和商業生態。網紅城市如何“長紅”,是每座城市要面臨的考題,如今文旅3.0公式的實踐,讓“長紅”成爲可能。

一隻滷鵝的熱度終會消散,而一座城市的魅力卻會沉澱在煙火之間。

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