文|《好博會》報道組 閆妍
【人物】浙江雪豹服飾有限公司總經理 朱偉祥
【TA說】老經驗其實是一把雙刃劍。我們以前的經驗,很多搬到現在這個時代當中,其實已經淘汰了、過期了,甚至成爲束縛創新的枷鎖。只有通過不斷地學習,才能真正有所改變。
《繁花》裏鄭愷飾演的“貂王”小魏總,那個叱吒上海灘的海寧皮革小王子,在浙江老一代皮草商人眼中,不是虛構的戲劇角色,而是他們共同經歷過的黃金年代。
“那是海寧皮革在上海灘最輝煌的歲月。”浙江雪豹服飾有限公司總經理朱偉祥的眼中閃過一絲追憶,“《繁花》裏的小魏總就像在說我們雪豹,在那個年代,說着海寧話、在上海站穩腳跟的海寧皮衣品牌,雪豹是獨一份,沒有第二家。”
創立於1984年的雪豹品牌,曾紅遍大江南北。八九十年代,雪豹皮草行門店前常常排起長隊、憑票購買、店堂大玻璃被擠破……雪豹皮衣與長城風衣、梅花腕錶、皮爾·卡丹西裝一起,構成了當時年輕人追求時尚的代表。
時至今日,雪豹在皮革服裝行業的地位依然不可撼動,但朱偉祥也坦言當前面臨着雙重挑戰:一方面,中產階層的“防禦性消費”使中高端皮衣市場承壓;另一方面,直播電商的快速崛起,也使這家老牌企業需要加速轉型。“必須突破傳統思維和經驗,才能跟上時代發展的節奏和步伐。”朱偉祥談到。
在這個中美關稅博弈、直播電商衝擊和消費降級三重夾擊的時代,皮革行業作爲中國製造業的其中一環,正迎來一場深刻的產業嬗變。
調整電商策略,不打“價格戰”
“我們這兩年在電商渠道上,其實做了比較大的戰略調整,停掉了專門的電商產品線,實行線上線下同款同價。”朱偉祥談起電商試水時,語氣中帶着無奈,這家有着40年曆史的老牌皮衣企業,在轉型的道路上走得並不一帆風順。
彼時,當多數服裝企業對於電商仍在觀望時,雪豹已經敏銳地捕捉到電商的潛力,在阿里天貓平臺開設了第一家皮衣電商店鋪。並針對消費羣體的特點,公司專門成立了電商部門進行精細化運營,這一前瞻性佈局很快取得成效,線上年銷售額很快佔到總銷售額的20%以上。
朱偉祥坦言,爲了迎合電商平臺,雪豹曾推出專門的電商款,以近乎常規產品半價的價格銷售,市場佔有率有了一定的提升,但綜合利潤率一直是負數。但即便這樣,“我們銷售的價格對於電商而言還是較高,始終難以真正打開局面。”
更嚴重的是,這種低價策略正在侵蝕品牌的價值。
“雪豹款式老、款式少”“雪豹在做低價位的產品”的評價開始蔓延,朱偉祥發現,“時間長了,電商渠道的廉價形象與雪豹的中高端定位產生了衝突,甚至讓現在的年輕消費者和B端客戶對我們雪豹的印象也停留在了這裏。”
2024年,雪豹做出重大戰略調整——停掉專門的電商產品線,實行線上線下同款同價。“我們決定調整電商經營策略,現在消費者無論是在線下店鋪、還是在線上商城都能購買到我們同樣款式和品質的產品,享受同樣的服務保障。”
朱偉祥強調這不是放棄或邊緣化電商,反而加大了對電商業務上的資金投入,是想要改變之前在電商業務上採取的低價策略,不再打價格戰,而是去和那些“以低價低質賺一波就走的商家”卷產品、卷品質、卷服務。統一產品和形象後,“我們的產品價格線上線下都統一起來了,客單價也從1200元左右拉至2500元+。”
朱偉祥透露,雪豹已組建20餘人的專業電商團隊。“今年我們將全力加碼電商賽道,”他堅定地表示,“雖然這條路充滿挑戰,但我們必須堅定地跨出這一步。”在他看來,“只有通過電商渠道真實展現產品的真正實力,才能消除消費者對品牌的認知偏差。”
時至今日,電商是新增長點已是行業共識。但如何既抓住電商機會又守住品牌根基,仍是擺在不少企業面前的難題。這場轉型與思變,或許正是中國製造邁向高質量發展的必經之路。
“老經驗是把雙刃劍”
在激烈的電商價格戰衝擊下,中國皮革服裝行業正面臨着“劣幣驅逐良幣”的系統性風險。
朱偉祥直言,“價格戰的本質就是品質和服務的犧牲。”他進一步談到,“價格降低的背後是利潤和成本的縮減,減到最後一定是品質和服務的下降,而且不會再有創新,當一個行業內卷嚴重的時候,這個行業只能倒退,因爲已經喪失了推動創新的源動力,只想跑量做低價位的產品,就不會想要做品質、做創新,最後還是損害了消費者。”
更令人擔憂的是,這種低價競爭正在扭曲消費者對皮革產品的認知。“現在有些年輕人覺得皮衣是廉價商品、是檔次低的東西、是父輩喜歡的時尚,這個認知對行業的損害是非常大的,五年、十年都不一定能夠轉換回來。”
面對“要量不要質”的發展怪圈,雪豹打起了品質保衛戰,尋求突圍的新路徑。
朱偉祥介紹,雪豹正在瞄準年輕消費羣體的生活方式轉型進行產品創新。“我們深入研究消費者的生活習慣,特別是戶外運動場景的需求,觀察到始祖鳥、迪桑特等戶外品牌產品受年輕人追捧後,重點開發了兼具戶外功能性與時尚感的皮衣款式。”
“近幾年我們的研發投入提升到了整體銷售額的8%左右。”他透露,雪豹在保持皮革高端質感的同時,正在研發新的款式面料,讓皮革在透氣性、功能性上可與專業戶外服裝媲美。“我們從原料端、設計端都下了很多功夫,研究品質和工藝,尋找更適合年輕人喜歡的款式、顏色、功能性的服裝。”
今年2月,雷軍小米新品發佈會,其身穿的棕色皮衣迅速引起網友們的關注。很快,#雷軍穿皮衣# #雷軍發佈會同款皮衣5分鐘斷貨#等話題迅速登上熱搜。“那個時候我們和營銷部門就開了一個專題會,這種款式我們兩年前就做了,後來我們趕緊趕製了一批貨,現在還在賣。”
在中國皮革服裝行業深耕二十多年,朱偉祥對行業變革有着深刻洞見,“老經驗其實是一把雙刃劍。”在快速變化的市場環境下,企業必須破除經驗主義束縛,“我們以前的經驗,很多搬到現在這個時代當中,其實已經淘汰了、過期了,甚至成爲束縛創新的枷鎖。”
這位行業老兵清醒地認識到,傳統行業進行數字化轉型升級時,不能用舊思維應對新問題。“我們從內部管理的角度,非常注重推動整個公司所有人的學習提升,不能總用以前的老經驗,我們需要學習新的東西,公司推動在做專業知識、傳統文化的培訓以及很多AI相關培訓。”
就像匠人對待皮革,要懂得保留堅韌的質地,也要學會裁剪過時的部分。朱偉祥表示,“只有通過不斷地學習,把該留下的經驗留下來,該扔掉的就扔掉,這樣才能真正有所改變。”
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責任編輯:尉旖涵
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