轉自：衡水日報

郭桂紅，2015年6月加盟新華保險衡水中支，目前任本部業務經理。這位曾在衡水知名房地產企業擔任財務主管的職場女性，帶着對家庭的責任與對未來的思考，加入新華保險衡水中支。十年間，已爲623位客戶構築保障壁壘，累計協助理賠近百萬元，用財務人的嚴謹與保險人的熱忱，書寫着屬於自己的保險人生。

跨界轉型：從財務報表到生命賬單

2014年，郭桂紅的人生被一場家庭變故悄然改寫。孩子爺爺重病住院，沒有社保與商業保險的現實，讓她第一次直面醫療費用的沉重壓力。"在醫院時，醫生問我們有沒有保險，我們完全沒概念。"這段經歷像一根刺，扎進了她的心裏。“當風險真正降臨時，我發現單純的財務數字無法托起一個家庭的未來。”

轉機出現在2015年。當孩子同學的家長向她介紹保險行業前景時，郭桂紅敏銳地捕捉到其中的價值："保險不是賣產品，而是幫人規劃未來。"憑藉中級會計師的專業底子，她意識到家庭財務規劃與企業財務管理本質相通，而保險正是家庭風控體系的核心。"我在房地產選龍頭企業，做保險當然要選央企背景的專業壽險公司。"新華保險的品牌基因，成爲她跨界的第一塊基石。

考證過程成爲她轉型的第一個戰場。白天接送孩子、處理財務兼職，晚上挑燈苦讀保險知識，"技多不壓身"的信念支撐着她。入職後，公司的培訓體系讓她如魚得水："以前做財務接觸面窄，現在每天都在學習新知識，表達能力、溝通技巧都在飛速提升。"在她看來，保險從業者的核心競爭力在於“專業與共情”——既要精準解讀條款，更要讀懂客戶未說出口的擔憂。用她的話說：“保險是終身學習的行業，客戶的需求在變，我的知識庫必須永遠‘保鮮’。”

專業服務：從保單銷售到終身守護

在郭桂紅的服務理念裏，保單簽署不是終點，而是服務的起點。她將財務工作中"精準分析、風險預判"的思維融入保險服務。

2024年12月，35歲的Z女士確診甲狀腺癌，郭桂紅協助客戶報案和收集資料，15萬元重疾賠付和1.2萬的住院費快速到賬，不僅讓治療無後顧之憂，還豁免了後期近4萬元的保費。這並非個例。在郭桂紅的專業建議下，多位客戶已提前完善保障規劃，填補潛在風險缺口。2025年，當兩位客戶相繼確診癌症時，及時到賬的理賠款猶如“及時雨”，讓他們得以選擇更優質的康復治療方案，無需因費用問題妥協醫療選擇。

同時，全流程理賠協助是她的服務特色。許多客戶在多家公司投保，郭桂紅總是主動幫客戶整理所有保單，"哪怕不是在我這兒買的保險，只要客戶需要，我就幫他們走理賠流程。而且，她還運用新華保險視頻問診、速通、就醫協助等增值服務，爲客戶對接醫院資源。這種超越商業邊界的服務，讓她收穫了"理賠管家"的口碑。

財務規劃的前瞻性讓她在理財險領域脫穎而出。憑藉中級會計師與財務規劃師、個稅規劃師的專業背景，她擅長爲客戶繪製"家庭財務地圖"。"就像企業做財務風控一樣，家庭資產配置也要兼顧安全性、流動性與收益性。"她爲客戶分析時，總會結合生命週期、收支結構、風險偏好等維度，將健康險、理財險納入整體規劃。這種"站在客戶角度思考"的服務，讓她在2023年迅速打開高端客戶市場。

匠心傳承：從個人成長到價值共鳴

在客戶眼中，郭桂紅像一束溫暖的光。她的朋友圈永遠充滿正能量，"我喜歡分享美好的事物，因爲保險本身就是傳遞希望的事業。"這種積極的生活態度，讓客戶感受到她的真誠與可靠。有客戶坦言："看郭桂紅的朋友圈，就覺得跟她在一起很滋養，什麼難題都能解決。"

專業與真誠的疊加，讓她的轉介紹率節節攀升。"客戶說我'眼睛透'，能把利弊分析得特別清楚，他們想不到的點我都會提到。"這種專業度源於她持續不斷地學習——從財務規劃到個稅優化，從養老規劃到健康管理，她像海綿一樣吸收各領域知識。"保險行業不進則退，我必須保持學習力，才能給客戶更全面的建議。"

如今，從業十年的郭桂紅已形成獨特的服務哲學："先做人，再做事。用專業贏得信任，用真誠維繫長久。"她常說，自己最驕傲的不是賣出多少保單，而是看到客戶在風險來臨時因有保障而從容。當被問及未來規劃時，她眼中閃爍着堅定的光芒："我要成爲客戶身邊的'保險智囊'，用我的專業讓更多家庭在風雨中擁有堅實的港灣。"

從財務報表到生命賬單，郭桂紅用十年時間完成了職業價值的昇華，用實際行動詮釋着"保險讓生活更美好"的真諦。這或許就是一個保險人的匠心——於細微處見專業，於平凡中見擔當，在守護千萬家庭的路上，永不停歇。

海量資訊、精準解讀，盡在新浪財經APP