文｜郭靜的互聯網圈

據郭靜的互聯網圈觀察，日前，微信正式推出「問一問主持人」功能，許多公衆號作者都被推送該功能。在微信App的發現頁，「搜一搜」頻道中會有信息提示，已為你開通「問一問主持人」功能，微信還會向用戶介紹「問一問主持人」的簡介和具體用法，以及如何在公衆號文章中插入提問。

一

當看到微信「問一問主持人」相關文檔時，我的第一反應就是，它跟知乎圓桌好像，同樣用主持人提問的方式，同樣是問答社區。

知乎圓桌的介紹：在知乎，我們希望打破地域的限制，以「知乎圓桌」這一形式，讓傳統的嘉賓討論在互聯網上更好的發生。

微信「問一問主持人」的介紹：「問一問主持人」是微信內的私域共創工具，你可以向粉絲和社羣發起問一問討論，邀請他們共創內容，在微信各場景獲得豐富的曝光機會，放大賬號影響力。

當兩者產品形態相似的時候，我們就很容易聯想到龐大的微信與其他產品之間的關係，比如，知乎和百度知道，它們慌不慌？

如果單純看產品，微信與知乎、百度知道之間的關係屬於「八竿子打不着」，但微信「問一問」是屬於微信搜一搜下面的產品，它也是問答社區，問答社區與問答社區之間，那不就是競爭關係嗎？再想想微信的用戶基數，微信問一問還真不能小覷。

二

有微信公衆號作者向我諮詢，他也被「微信問一問主持人」功能給灰度到，但究竟該怎麼玩？他是一臉懵，從這裏就可以看出來，微信每次推出新功能，都會有人不知道怎麼用。

微信「問一問主持人」功能的具體用法是：

第一步，微信邀請用戶開通，開通後纔有機會使用該功能，未被灰度測試到的用戶，可以耐心等一等。

第二步，打開微信發現頁的「搜一搜」頻道，在搜一搜頻道即可看到問一問。

第三步，點擊下方的「前往問一問」。

第四步，在問一問頻道的右上角可以看到「去發布」，點擊。

第五步，在編輯頁，即可編輯問題、簡介和圖片，同時還可以選擇參與平台推薦的一些活動。注意：標題字數限制為30字，正文字數限制為100字，圖片限制為9張以內，還可以選擇問題的具體位置信息。

第六步，編輯完成後，等待審核通過，如果問題與活動不對，系統會提示參與活動失敗。

第七步，點擊右上角的「頭像」按鈕，即可進入問一問頻道的個人詳情頁。

第八步，「創作者的問答」頻道中，點擊個人ID，即可查看自己的發布、回答以及發起的討論，在「發起的討論」中，即可查看剛纔提出的問題。

第九步，點擊該問題後，即可看到對應的問題頁，用戶可以邀請其他好友回答，也可以分享到朋友圈，也可以自己回答，還可以將問題插入到微信公衆號文章頁中，與粉絲進行更多的互動與聯動。

總體來看，「問一問主持人」功能用起來並不算複雜，但因為它的入口問題，會讓人有些不知所措。另外，產品的初心是希望通過「圓桌」的形式，讓更多人討論互動，從而形成內容增量，所以，它並不是用戶提問就結束，而是提問者需要自己解決「誰來回答」、「誰來討論」的問題，因為其他人根本不知道你提的問題，你只能靠微信公衆號粉絲、微信好友等來獲取答案。

三

微信「問一問主持人」功能的理想化狀態是社羣模式，比如，在某次會議現場，有「主持人」現場在問一問中提出問題，其他人即可對該問題進行討論；或者在某個微信羣內，當主持人將相關話題拋出來後，羣內的微信好友會對該話題進行更進一步的探討，這一點在線上線下的「讀書會」中看起來就很實用。

微信問一問在這一點上非常符合互聯網的共享精神以及克萊·舍基在《認知盈餘》中提到的「無酬的動機」。主持人提出有意義和價值的問題，其他好友在共同的環境下對問題進行分享和探討，內容貢獻者的回答會再次被其他人讚好、分享、評論，如此，整個內容社區的價值實現最大化。

當下的互聯網巨頭，比如騰訊、抖音、阿里巴巴、網易等，都專注於眼前的苟且，即如何為公司賺錢，至於互聯網行業最初的共享精神，以及「無酬的動機」，早就被掃到十萬八千里之外，它們也沒心思來考慮這些「理想化」的問題。就這一點來說，微信問一問還是蠻有理想的。

四

國內互聯網行業現在面臨的問題在於：

第一，信息噪音過多；

第二，過度短視頻化；

第三，到處都是「牛皮癬」廣告；

第四，大家都沒心氣去做內容社區；

第五，流量和賺錢之間取平衡。

微信問一問相比較知乎、百度知道的優勢在於，至少在目前為止，它並不需要揹負「賺錢」這個KPI，因此，它可以更加放心地考慮怎麼把產品做好。

問一問只是最初級的問答社區形態，通過「主持人」的作用，微信問一問能將相關話題進一步聚焦，從而實現深度化。

還有就是，在當前AI滿天飛的情況下，個體最重要的作用，就是提出問題的能力，微信「問一問主持人」功能，某種程度上也是「反AI」化，既考驗提問者本身的水平和能力，同時也考驗作者的運營能力和社羣化能力。

手工提問，其他人手工回答，再其他的人，手動讚好、評論、分享，這一步步都是在「反AI」化。

五

還是要說一說產品的缺點和不足的地方：

第一，入口太深；

第二，用戶普及度不足；

第三，發布問題時的標題和正文字數限制過少；

第四，「活動推薦」較少，且不支持搜索。

第五，沒有優質內容推薦。

如果打開問一問的「創作者中心」，可以看到更加詳細的內容，甚至還會有「創作分成」，創作優質內容，即可獲得廣告分成收益。但正因為問一問功能的豐富性，或者直接推出「問一問」的小程序或者獨立App更加適合，否則，整個鑲嵌在微信App上，就顯得非常臃腫，打開微信→發現→搜一搜→問一問，再創作/討論，整個流程非常繁瑣，沒有獨立App或小程序的話，操作起來的步驟真不少，這既不利於創作者發問，也不利於普通用戶回答、瀏覽等。

百度知道走的是「大而全」模式，上面什麼問題都有，但這也導致本身內容深度不足；而知乎的問題則是，其問答社區「破圈」後，整個內容也偏向於泛化，要找到有價值的內容非常難。微信「問一問」跟知乎和百度知道類似，但它目前還沒有「破圈」，沒有擴散到更為龐大的用戶羣。

微信「問一問主持人」功能我能想到最實用的點就是線上、線下的讀書會，用戶與用戶之間可以基於一定的基礎上相互探討。實際上如果是普通用戶與普通用戶之間，要想像「圓桌」一樣相互討論，基本上不可能，很容易對牛彈琴，各方牛頭不對馬嘴，而讀書會不一樣，好歹是同一本書或同一個主題，場景是擺在這裏，但也要看主題的人去運營，誰來運營？