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IT之家 6 月 13 日消息，昨日印度一架波音787-8「夢想客機」在起飛後不到1分鐘墜毀，航班號為AI-171，機上242人全部遇難，其中包括169名印度公民，53名英國公民，1名加拿大公民和7名葡萄牙公民。

後續有用戶發現，谷歌搜索引擎引入的AI搜索功能在這起事件中出現了嚴重的「幻覺」現象，當用戶詢問失事客機的機型時，相應 AI 會聲稱此次空難涉及一架「空中客車（Airbus）A330-243 型客機」，在 Reddit 等論壇受到用戶強烈批評。

對此，谷歌回應稱該公司已手動移除了該錯誤回答。

那麼，谷歌AI搜索功能為什麼會給出錯誤的空難機型結果？最可能的原因是大量關於這起事故的新聞報道中都提到了「空客是波音的主要競爭對手」，而AI在匯總這些信息時產生混淆。

事實上，谷歌也承認其 AI搜索功能有可能給出錯誤的結果，每項AI 搜索結果下方都會有一條免責聲明，聲稱相應AI搜索答案「可能存在錯誤」。儘管這類提示在所有AI產品中都很常見，但並不顯眼，很多用戶在面對「看起來很自信」的AI回答時，往往不會太在意相應提醒。然而在重大場合，這種不經意間往往就會導致錯誤的認知，進而引發更多蝴蝶效應。

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