格隆匯6月13日｜Zoom視訊通訊公司推出Zoom虛擬代理2.0，該版本更新具有主動人工智能的功能，提供更智能、自主的自助服務體驗，涵蓋聊天和語音通道。更新後，Zoom虛擬代理將能夠處理退貨、更新賬戶、預約，而無需人類干預。新代理預計將降低成本並增加收入。
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