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6月15日，鄧紫棋演唱會石家莊站在河北奧體中心圓滿落幕。為了應對散場交通壓力，演唱會期間，滴滴在相關部門指導下，組建保障車隊，保障散場觀衆更快出發。
持續兩天的演唱會顯著帶動了城市出行活力。滴滴出行數據顯示，6月15日往返演唱會舉辦地河北奧體中心的打車需求，按月上周末增長966.1%，凸顯文旅活動對客流的吸引效應。
演唱會現場滴滴保障車隊整裝待發
為了應對瞬時客流壓力，滴滴開通「奧體中心至會展中心地鐵站」的接駁路線，並安排4輛保障大巴在演唱會散場的高峯時段，以循環發車形式將觀衆接駁到地鐵站。不少觀衆在滴滴工作人員引導下，免費乘坐保障大巴快速離場。
滴滴演唱會保障車隊上車點
除了保障大巴，滴滴還推出最高價值105元的專屬出行券包、司機獎勵升級、奧體中心附近上車點優化等舉措，為用戶推薦好叫車路段，護航歌迷安全、便捷離場。
鄧紫棋石家莊演唱會歌迷乘車現場
活動期間，用戶通過石家莊文旅之聲公衆號、滴滴河北公衆號、演唱會現場滴滴保障點等渠道，可領取演唱會專屬出行券包 ，含網約車折扣券共計6張券，最高可省105元。在演唱會現場的滴滴保障點位，用戶可掃碼領取出行券包及定製扇等周邊禮品。滴滴還為司機設定了完單獎、調度獎等多重激勵，實現司機與用戶雙向福利，助力司機單多獎勵多。
用戶在滴滴演唱會保障點掃碼領取券包
在主管部門的指導下，滴滴已在多種出行場景開展保障服務，通過組建保障車隊，為演唱會、體育賽事、廣交會等大型展會、熱門景點、節假日場站、極端天氣等場景提供接駁及疏散服務，在需求暴漲時刻，緩解交通出行壓力，同時迭代升級產品體驗，提供優化上車點、步行引導、運力調度等出行方式一站式銜接的保障方案。未來，滴滴將繼續配合主管部門，積極探索大型活動出行解決方案，助力提升城市交通韌性。