北京時間6月18日,特朗普集團近日推出了一項名為Trump Mobile的移動電話服務,實際上就是虛擬網絡運營商,通過租用美國三大運營商AT&T、Verizon以及T-Mobile的無線網絡來提供手機服務。
那麼,Trump Mobile服務怎麼樣呢?《華盛頓郵報》編輯希拉·奧維德(Shira Ovide)周一進行了實測。
套餐貴
在測試完無線服務前,奧維德還無法推薦Trump Mobile,她的初步體驗並不好,
第一個讓她喫驚的是價格。Trump Mobile宣傳的月套餐價格為47.45美元,但是當她輸入個人信息和信用卡信息後,又出現了一個「套餐電信稅’(plan telecom tax),金額是每月17.25美元。這樣算下來,總的套餐費為64.70美元。
這是一筆不小的額外費用,而且目前還不清楚這些是否都是由政府強制徵收的稅,還是有些其他費用被「包裝」成稅收(這是一種一些電信公司常用的手法)。

套餐費比宣傳的更貴
當奧維德向Trump Mobile客服代表詢問這筆額外費用時,對方讀了一段Trump Mobile服務條款中的內容,內容是:「用戶需負責支付各政府機構所規定的適用電信稅費」。條款中「fees」(費用)拼成了「fess」,而且這不是唯一一個拼錯的詞。
沒法開通
而且,奧維德的手機似乎根本無法激活Trump Mobile的服務。
Trump Mobile客戶支持網站上的一段視頻稱,新用戶應掃描二維碼或按照指示,在現有智能手機上開始使用無線服務。但奧維德並未收到二維碼或移動服務的激活說明,她的信用卡倒是立即被扣款了。
奧維德在周一聯繫到了一位友善且樂於助人的客服代表,之後又通過電子郵件聯繫上了客戶服務團隊。他們告訴奧維德,如果她沒有選擇「立刻激活」選項(她相信自己選了),那麼可能需要幾個小時或一天時間才能收到激活說明。
到了周二早上,奧維德確實在Trump Mobile 在線客戶賬戶中看到了一個二維碼和「立即激活」按鈕。然而,當她點擊那個按鈕時,跳轉到的Trump Mobile服務開通選項頁面卻顯示「即將上線!」
移動運營商U.S. Mobile的CEO艾哈邁德·卡塔克(Ahmed Khattak)稱,他不確定Trump Mobile是否具備成功提供其所承諾無線服務所需的「運營實力」。不過,卡塔克也表示,他歡迎有更多高知名度的替代服務挑戰AT&T、T-Mobile和Verizon這三大無線運營商,以推動美國用戶擺脫對「無線三巨頭」的依賴。「越多越好。」他說道。
截至發稿,Trump Mobile的媒體代表並未立即回應奧維德的問題。