2025年6月17日下午，京東創始人、董事局主席劉強東現身位於北京亦莊的京東總部。面對《中國企業家》等媒體，劉強東首次詳細闡釋了京東佈局外賣、酒旅等業務和國際業務的緣由和思路。他還回顧了京東的創業初心和歷程，並就外界關心的“個人退休”“傳承和接班”等話題，做出了回應。

在訪談中，劉強東談到“退休”和“Big Boss計劃”表示，“當年想退休，是對自己不夠自信”。劉強東回顧兩次"退休"經歷：2013年首次嘗試放權，發現公司運轉良好；2018年計劃交棒CEO，讓當時的CFO許冉帶領京東。但許冉因缺乏電商經驗，要求劉強東迴歸指導。劉強東表示將手把手帶教，待許冉熟悉業務後，自己再逐步退出，專注國際業務發展。

劉強東還表示他選擇的CEO，英語也好，什麼東西都有，夠了。沒必要說非要一個人全都懂，誰都不可能懂所有，所以他們更強調配合。

採訪片段詳細如下：

劉強東：其實我第一次（離開）不是真正退休，當時就太理想主義了，因爲整個中國，我想可能只有海爾、美的等幾家企業傳承做得比較好。所以當時2013年我就特別理想主義，當時也就30多歲，我在想我們能不能成爲第一個大型的有職業經理人去傳承的互聯網公司，而不是創始人非要幹到85歲。該退休就退休嘛，讓年輕人上，不要傳給自己孩子，要走職業經理人道路。

所以我去上大學，是想觀察，我離開公司幾個月，公司會不會亂，我離開8個月時間，8個月我沒回過一次，跟公司一週最多一通電話，平時所有會我都不參加。後來發現也挺好。所以後來到了2018年，自己覺得快50歲的人了，應該提前個幾年開始退休，能不能交班去選CEO。

這次回來也是因爲許冉（京東集團CEO）要求。我跟她談話，我說能不能請你做CEO，帶兄弟們往前衝，你比我更聰明，比我還年輕幾歲，英語也說得好，之前一直在普華永道幹，在國際大公司幹過，各種規章管理制度理解能力比我更強，她說老闆我就一要求，你必須回來給我幹幾年，帶我把所有活幹一遍。因爲她確實沒做過零售、沒做過電商，她說得也很實在，一定要我全程參與，手把手教她，帶她一段時間，等她找到感覺之後，我再往後退退，然後我會全職去做國際業務。我希望有一天能儘早把國內業務都交給她。

當年想退休，本身也是對自己不夠自信，人老是會懷疑自己，因爲我大學畢業後，起初雖然去了日本企業，但是它其實在中國也是小公司，我也沒學到特別高深宏觀的管理，我也沒在國外留過學，把京東帶到幾十萬人的時候，其實自己也會懷疑自己，自己英語都說得這麼糟糕，就懷疑自己還能不能把公司帶到一個國際企業的水平。

每個人，我相信都會有迷茫困惑的時候，自我懷疑的時候，我也會有迷茫的時候，大家都是這樣。所以有這種情緒的時候，可能就會總想，能不能找一個更有國際範的方式來解決。但回過頭再看看，我覺得還是靠一個team（團隊），不能靠我一個人，那我的CEO，她英語也好，什麼東西都有，夠了。沒必要說非要一個人全都懂，誰都不可能懂所有，所以我們更強調配合。

據網易科技報道，6月17日，伴隨着京東首家餐飲集合店七鮮美食MALL在哈爾濱的正式亮相，京東集團SEC副主席、京東集團CEO 許冉在之後的媒體交流會上表示：“京東集團其實並不認爲自己是一家純粹的互聯網公司，我們是以供應鏈爲基礎的技術與服務公司。”

她還表示京東做品質外賣的戰略方向不會改變，並且不追求短期的經營目標，京東想做的是長期的、可持續的生意，所以短期的經營結果並不是那麼的重要。“今天我們做外賣，不僅僅是爲了商業利益，我們旨在創造更多就業機會，幫助商家更好地運營。”

2023年5月11日，京東集團（09618.HK)公告，現任首席財務官許冉接替徐雷擔任京東集團首席執行官兼執行董事。

許冉於2018年7月加入京東集團，2020年6月起擔任京東集團CFO。於2018年7月至2020年5月，其除擔任京東零售的首席財務官外，亦先後兼任集團財務和集團稅務的部門負責人。在加入京東集團之前，許冉是普華永道中天會計師事務所（特殊普通合夥）的審計合夥人，先後在普華永道的北京辦事處及聖荷西辦事處工作了近20年。

許冉簡歷詳細如下：

許冉本科就讀於北京大學，擁有管理學與經濟學雙學士學位。曾在普華永道中國擔任審計部門合夥人職務，在普華永道中天會計師事務所（特殊普通合夥）北京辦事處及普華永道聖荷西辦事處工作近20年，專注於服務電信、媒體及科技行業的中國企業及跨國公司；

2018年7月，加入京東，任職財務副總裁；

2020年1月，晉升爲京東高級副總裁；

2018年7月至2020年5月期間，許冉除了擔任京東零售的首席財務官，亦先後兼任集團財務和集團稅務的部門負責人；

2020年6月至2023年5月，擔任京東集團的首席財務官。（2022年辭任京東物流非執行董事及審計委員會成員；

2023年5月，任京東集團首席執行官兼執行董事；

2023年11月，兼任京東零售集團CEO；

2024年1月1日起，任百度集團股份有限公司董事會獨立董事。

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