快科技6月19日消息,日前,中國電信江蘇公司發布情況說明,針對媒體報道的「親情號碼扣費錯誤」問題進行回應。經調查覈實,該用戶近期申請辦理親情網業務,根據業務內容,親情網內的號碼互撥免通話費。但由於偶發平台延遲問題,該用戶業務未能立即生效。在業務生效前,用戶撥打親情網網內成員產生少量費用,次日早上業務生效後便無額外費用發生。目前,中國電信江蘇公司已退還相關費用,並積極與用戶溝通。據媒體報道,事情起因...
網頁鏈接快科技6月19日消息,日前,中國電信江蘇公司發布情況說明,針對媒體報道的「親情號碼扣費錯誤」問題進行回應。經調查覈實,該用戶近期申請辦理親情網業務,根據業務內容,親情網內的號碼互撥免通話費。但由於偶發平台延遲問題,該用戶業務未能立即生效。在業務生效前,用戶撥打親情網網內成員產生少量費用,次日早上業務生效後便無額外費用發生。目前,中國電信江蘇公司已退還相關費用,並積極與用戶溝通。據媒體報道,事情起因...
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