作者｜騎鯨出海 Chester

一夜之間，TikTok Shop的流量玩法徹底變了。

6月3日，外媒報道美區TikTok Shop將取消賣家的免費廣告，而6月15日起，TikTok Shop全區覆蓋GMV Max計劃——用算法推商品。

廣告與流量成本陡升，新玩法的巨大不確定性，讓不少中小賣家驚呼「天塌了」，「越來越難了」。但他們不知道的是，面臨着海外監管「黑洞」與業績焦慮的TikTok Shop，也正在與賣家一起經歷着轉型的陣痛。

免費流量沒了

6月3日，外媒報道TikTok已調整其美國電商策略，未來，美區賣家將不再享受平台免費的流量扶持，需通過付費廣告才能在For You（為你推薦）信息流獲得曝光。

一直以來，自然流量是不少TikTok中小賣家低成本起家的希望。用自己產出內容為商品和店鋪帶來轉化，對中小賣家來說似乎是一個0成本的路徑。

然而，文化與語言差異讓不少中國賣家無法自主產出本地化的內容，美區TikTok縱有豐富、最完善的達人和內容生態，也常常與自己賣貨無關。

如今，情況加劇了。

「發了一堆視頻才知道TikTok不是免費流量天堂了」，最近開店的TikTok Shop賣家小川告訴騎鯨出海，「開店的時候我以為只要發作品、蹭熱門就有自然流量。前期還挺認真剪視頻、跟熱點，結果發了20多個視頻，播放都卡在幾百，別說出單了，連一個私信都沒有。」

原本，像小川這樣的賣家們還能想方設法用標籤、關鍵詞、「黃金時段」、文案等各種內容方法論從TikTok的流量池裏分一杯羹。

但無論TikTok上自然流量獲取如何艱難，相比Temu與亞馬遜等貨架電商平台，還是少了一筆投流費用。部分亞馬遜賣家在Facebook或Instagram上投流買站外流量的費用不僅高昂，且站外廣告還要經過App的跳轉，轉化效果也並不理想。因此，免費的自然流量是TikTok留給海量中小賣家的低門檻競爭機會。

沒有了免費的自然流量，增長只能靠投流、達人等付費手段，但對於不少賣家來說，這兩種辦法門檻不低。

有賣家與騎鯨出海分享道，他在TikTok Shop菲律賓站做了一年時間，完全依靠自然流量，但如今自然流的紅利逐漸下降：「現在流量一直在降了，基本快沒什麼單了，從每天三百多到一百多再到現在幾十。」而作為一個已經賣出5萬單的賣家，他完全沒有使用過投流，甚至不知道如何操作。像他這樣不懂投流的賣家甚至不在少數，有的賣家也因此將投流交給專業投手，但這又帶來一筆人力成本。

和大洋彼岸的達人合作也有很大的不確定性。不少TikTok賣家主要通過官方平台和美國達人合作，但達人的質量參差不齊，常有達人不完成約定內容或者敷衍了事，甚至拿到錢就銷號走人。靠譜的頭部達人費用本就不菲，隨着免費流量終結，達人的佣金也必然上漲。

費用和不確定性，讓投流與達人合作顯然不如自然流量好使。但事實上，這更反映出不少賣家對TikTok缺乏運營思維的事實。

投流的「全託管」

而讓投手高呼「失業」的GMV Max，終於能讓賣家省心地投流。

據TikTok for Business官方，6月1日起，TikTok全站點的新店已經無法手動創建廣告（ADS），6月25日起新店鋪將全面下線ADS，7月15日起所有老店強制切換至GMV Max。

ADS是傳統的手動廣告，賣家可以通過手動調整關鍵詞競價，控制投放效果和預算，而GMV Max是按照系統算法，綜合商品潛力疊加自然流量和付費流量，進而「將商品GMV推向極致」。

簡單來說，賣的越多的素材就會獲得更大的流量，等於用在今日頭條和抖音做內容的方法來賣貨。

這觸發不少賣家對ROI與投流成本焦慮，他們本就不懂投流，如今更擔心廣告費用「肉包子打狗一去不回」，有賣家認為「捨得錢投流訂單肯定能漲，可是退貨率也會隨着訂單漲上來，不能手動停止廣告計劃，退貨率也會讓投流的錢摺進去。」

但事實上，GMV Max並非完全由算法驅動無節制地投放，賣家也可以設定投放模式止損。目前的投放模式有目標ROI模式和最大投放量模式兩種。在目標ROI模式下，系統將嚴格按照賣家設定的回報率底線投放廣告；最大投放量模式則會儘可能地消耗預算，實現GMV最大化。前者適和追求平穩收益，後者適和短期衝量。

業內人士認為，GMV Max模式下，算法考覈店鋪GMV、視頻點擊率與轉化率來計算流量分發的權重，賣家提供優質素材供系統抓取，有點類似廣告視野下的「全託管」，平台和賣家各司其職，GMV Max反而能讓賣家專注於內容素材的質量與生產，而無需再為投放效果而分心。

不僅是TikTok，字節跳動在國內的廣告系統千川也在轉向全域的廣告投放自動化，投流的自動化與一鍵化已經是大勢所趨。畢竟，算法是TikTok乃至字節跳動的核心優勢。

而TikTok如今顯然也想將這一優勢從內容分發擴大到電商流量的分發。在ADS模式下，賣家通過出價來提高系統的投放量，而在GMV Max模式下，能夠獲得用戶青睞的高質量素材與店鋪，算法自動會對其傾斜。

自然流當然很香，但不少賣家也會用低價吸引來拉高素材的點擊率，並且忽略素材本身的質量，而在低價策略之下，更有賣家為了維持利潤賣仿牌甚至劣質產品。

GMV Max帶來的直接影響，是對賣家洗牌，區分賣家層次。誰能賣平台鼓勵的商品，流量就給誰。因此，這場洗牌並非針對所有中小賣家，TikTok更想淘汰掉那些只會鋪爛貨的低效賣家、淘汰掉只會用低價吸引點擊的低質量素材，吸引更多商品和內容都有更高質量的賣家，甚至是高端品牌。

平台需要高質量GMV

取消自然流量、以算法主導廣告，背後是TikTok Shop轉向「重成交，強算法」的交易邏輯，從而緩解美區TikTok Shop的業績焦慮。

6月，特朗普再次延期TikTok剝離美國業務的禁令，但在監管與關稅的陰影下，TikTok Shop的美區電商業務已出現大幅波動。TikTok Shop 2024年175億美元的原定GMV目標未達預期。

但即使沒有關稅與監管壓力，從去年美國電商的年中大促，同樣能看出TikTok Shop面臨着巨大的競爭壓力。

研究機構Earnest Analytics的調查顯示，去年美國年中大促期間，TikTok Shop的銷售額比去年1月增長了80.8%，看上去遠超亞馬遜（增長10.4%），但亞馬遜佔美國電商市場份額83.6%，而TikTok Shop只有1.5%。

在各大平台的促銷活動中，亞馬遜的Prime Day成為了近五分之一美國消費者的首選，84%的亞馬遜用戶也只參與了亞馬遜的年中大促，在用戶忠誠度方面，亞馬遜也依然是美國電商的真正王者。

電商流量迅猛，但GMV沒有上去，平台賺不到錢，在購物質量與體驗上也遠不如亞馬遜等巨頭。TikTok Shop必須要用算法淘汰平台上的劣質賣家。

同時，字節也決定複製中國經驗。外媒報道，TikTok Shop的美區團隊正在重組，用大量來自中國的領導層取代西雅圖當地的員工，目前已有超過100名員工離職或被裁員，部分溝通的語言甚至已經從英語改為普通話，字節希望將國內抖音電商的成功經驗複製到美區。

美區賣家Kevin告訴騎鯨出海，此前TikTok在美國的商業化節奏有問題，必須重新洗牌，「美區消費者的人羣顆粒度還不夠細，用來跑廣告數據的人羣樣本技術遠遠不夠。所以目前美區正在往消費品質和優質內容的方向去做升級，去年TikTok美區清理了45萬賣家，這裏面90%都是有品控問題或者合規問題的賣家。」

因此，早在美區TikTok Shop的流量與廣告模式轉型之前，平台的發展方向已經開始轉變，這讓賣家羣體對美區產生了不同的觀感。Kevin說：「有的賣家覺得如今的美區很難，各項成本都在漲，競爭非常激烈，也有的賣家覺得美區數據起得很快很穩，自然流量也很好出單。前者都是跟賣和鋪貨賣家，而後者主要是打品和精品賣家。而精品賣家的壁壘決定了他的流量可以得到鞏固，壓制其他競爭對手。」

有賣家也為GMV Max的到來出謀劃策：「開頭三秒挖痛點，中間五秒秀產品，再來五秒看效果，最後兩秒價格殺」，「能找到靠譜的本土達人就綁定起來，佣金加分成模式，達人更有動力，也避免達人刪除帶貨視頻，導致流量暴跌。」

但在精品化的大方向之下，運營手段只能是錦上添花，劣質的內容與商品的淘汰，只會是時間問題。