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IT之家 6 月 17 日消息,科技媒體 iphoneincanada 今天(6 月 17 日)發佈博文,報道稱加拿大競爭局(Competition Bureau)呼籲其境內互聯網和電話服務提供商在定價上更加透明,將效仿美國“寬帶營養標籤”,標準化格式清晰展示消費者實際支付的費用。
IT之家援引博文介紹,上週五舉辦的加拿大廣播電視和電信委員會(CRTC)諮詢會上,加拿大競爭局副局長 Brad Callaghan 指出,互聯網和電話服務不應該僅列出基礎價格再通過小字隱藏額外費用,而是應該像食品包裝上的標籤一樣,讓消費者一目瞭然地知道這些信息。
Callaghan 強調加拿大《競爭法》(Competition Act)禁止“滴水定價”,即在結賬前隱藏強制性費用的行爲,標籤必須確保顯示的價格真實可得。
然而,Rogers、Telus 和 Bell 三大加拿大電信運營商對這一提議持反對態度。他們認爲,加拿大現狀無需引入美國式標籤,一切運行良好。
行爲科學專家 Jonathan Fonberg 博士表示,複雜的細則和小字讓消費者望而卻步,清晰信息能有效提升參與度。
Callaghan 補充,標籤應在展示套餐詳情的任何地方使用,並在合同到期前通知消費者,確保信息在關鍵時刻發揮作用。
競爭局進一步提議將標籤擴展至無線電話套餐。Callaghan 指出,加拿大每家無線網絡運營商同時提供家庭寬帶服務,將標籤應用於無線服務只需少量額外成本,卻能帶來顯著益處。
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