來源：銀瑞社

　　作者：許淑敏　　

　　蘇州銀行最新的一則招標公告，頗有意思。

　　簡單看下來，就是2025年蘇州銀行編外駕駛員外包崗位的外包服務採購框架中標者，已經出現。江蘇領航服務外包有限公司以風險金和管理費比例9%的成交比例拿下了這一單。

　　或許在衆多的採購項目當中，這一單招投標金額小，並不引人注意。按照蘇州銀行此前披露，該招標預算爲價格67.2萬元。

　　但瑞財經發現，江蘇領航服務不是一家普通的外包公司。

　　銀行外包公司的實力

　　江蘇領航服務，一口氣拿下了不少銀行外包項目。

　　不到半個月時間，江蘇領航服務除了拿下上述蘇州銀行的外包服務以外，還接連中標了光大銀行兩個外包服務項目。其中包括光大銀行常州分行2025年-2027年行政前臺外包服務項目、光大銀行鎮江分行2025-2027年外包人員服務項目。

　　今年3月，江蘇領航服務拿下了恆豐銀行連雲港分行2025年人員外包服務採購項目，4月，其又接連中標光大銀行徐州分行2025年度個貸業務外包服務項目、江蘇銀行南京分行2025-2026年駕駛員外包服務項目。

　　三個月，江蘇領航服務拿了6個銀行外包項目。

　　江蘇領航服務與國有大行、股份制銀行、城商行皆有合作。

　　江蘇領航服務的客戶還包括上海銀行南京分行、交通銀行江蘇省分行、北京銀行南京分行、中國銀行江蘇省分行等。

　　資料顯示，江蘇領航服務是通過改制而來的公司。

　　江蘇領航服務 （曾用名：南京領航人才派遣有限公司） 成立於2007年，江蘇領航人力資源服務集團成員，位於南京市，註冊資本1000萬，法定代表人爲楊衡，受益所有人爲徐蘇安。

　　官網披露，徐蘇安，工商管理碩士（MBA），江蘇省首批正高級人力資源師，高級經濟師，江蘇省服務業特別貢獻獎獲得者，是江蘇省人力資源機構唯一獲此殊榮的創始人。徐蘇安曾經在南京市人社局擔任處級幹部。

　　2002年，徐蘇安接受南京市人社局安排，成立了經營性人力資源服務公司。公司經過多年發展於2007年完成改制，改制後公司逐步更名爲江蘇領航人力資源服務集團。

　　當前，江蘇領航人力資源服務集團由徐蘇安、鄧松海、伍樂成分別持有80%、10%、10%的股份。徐蘇安爲領航人才集團董事長兼總裁、伍樂成爲領航人才集團常務副總裁、鄧松海爲領航人才集團副總裁。

　　根據天眼查，領航人才集團旗下的江蘇領航服務，對外投資15家公司，包括華齡和平南京智能科技、南京市朝陽加油（氣）站管理服務，無錫市朝陽加油（氣）站管理服務等等，其中5家已經註銷，包括江蘇領航物業服務、江蘇企迅傳媒等，業務曾遍及地產、傳媒等領域。

　　2024年，江蘇領航服務參保人數爲120人。

　　銀行外包員工的壓力

　　江蘇領航服務的創始人有背景、有實力，但忽略了一些細節。

　　最近，南京住房公積金管理中心一則執法公示引起注意。內容是，江蘇領航服務被作出行政決定，原因爲未按規定爲職工繳存住房公積金，被責令補繳公積金。

　　作爲一家人力資源公司，卻未按規定爲職工繳存公積金。在江蘇領航服務拿下多個銀行外包服務項目的情況下，市場擔憂影響到服務質量。

　　銀行外包人員雖然與正式員工存在薪酬、待遇方面的差別，但亦享受一定的權益。

　　本身銀行外包人員便面臨着較爲殘酷的市場競爭環境。隨着銀行業步入調整期，尋求降本增效，不少銀行紛紛將減員的指標落在外包員工上面。

　　像是上述提及的蘇州銀行，按照工時披露勞務外包情況，2024年，該行勞務外包的工時總數爲277.8萬小時，而上年爲268.9萬小時，支付的報酬總額1.23億元，對比上年爲1.2億元，均有所縮短。

　　瑞財經粗略統計了郵儲銀行、建設銀行、北京銀行等在內的7家商業銀行，發現僅有1家銀行增加了外包員工數量，其餘6家外包員工均爲減員的狀態，合計減員超千人。

　　以浦發銀行爲例，2023年，浦發銀行擁有從業人員57017人，服務外包人員3689人，但2024年，浦發銀行的從業人員數量56760人，服務外包人員3099人。其中，從業人員減員257人，減員比例0.45%，而服務外包人員減員590人，減員比例15.99%。

　　鄭州銀行年報提及，派遣員工從事的崗位主要是綜合櫃員、大堂經理、憑證掃描、檔案錄入和司機等輔助性崗位。派遣員工執行該行統一的休假、上崗、培訓等管理制度，根據崗位考覈結果發放薪酬。該行定期對派遣員工進行考覈，按比例擇優予以轉正。

　　而2024年，鄭州銀行派遣員工亦減少24人，僅剩下293人。

　　中信銀行、北京銀行、重慶銀行勞務派遣員工均略有減少。惟有建設銀行，2024年勞務派遣員工增加了250人至3374人。

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責任編輯：王馨茹