自夏季以來,茶飲和咖啡品牌開始了新一輪競賽,從產品到門店,多元化探索態勢明顯。
與此同時,平台補貼再次點燃了茶咖行業的價格戰。《中國經營報》記者查詢,在外賣平台上,瑞幸咖啡、蜜雪冰城、庫迪咖啡等品牌常在 「咖啡奶茶」品類銷售排行榜中,以榜首瑞幸咖啡為例,其補貼後價格顯示為5.9元,有消費者稱最低時可下探至2.9元。一直宣稱「不參與」價格戰的星巴克,近日也宣佈將發力非咖啡飲品市場,數十款產品平均價格降幅達5元左右。
中國食品產業分析師朱丹蓬將咖啡和茶飲歸結為「雙子星品類」。他認為作為新生代參與最高、消費最多、消費頻次最快的兩個品類,品牌會更注重佈局「茶咖兩條腿」,這一趨勢也將促進形成現制飲品的最終競爭格局。未來咖啡的消費場景將不斷擴充,隨着咖啡、茶飲場景的打造以及消費場景的多元化,整個產業鏈會不斷夯實完善。
加速產品創新
近日,隨着電視劇《長安的荔枝》的熱映,不少咖啡、茶飲品牌的荔枝系列單品成為新晉「流量密碼」。
記者觀察到,今年夏季,以荔枝、芭樂等為代表的季節性水果不斷出現在各類品牌的產品中。朱丹蓬告訴記者,果茶成為今年新茶飲行業的新競爭點,基本上都是以新鮮的水果做核心原料,對供應鏈的完整度要求更高,對門店的儲存和運營水平也提出了更高的挑戰。
不少行業內人士透露,果蔬飲品對原料的要求較高,目前各品牌正在聚焦供應鏈重構護城河,甚至通過全鏈路掌控農產品的模式,提高產品創新力。自建原料生產基地和完善倉儲設施等夯實供應鏈的舉措,不僅確保了原料的穩定供應和品質控制,更是探索多元化盈利模式,增強市場競爭力的有效途徑。
當下,「早C午T晚A」(早上喝咖啡、下午喝茶、晚上喝酒)的生活方式正成為消費者追逐的消費潮流,不少企業也針對這一趨勢做出了相應的產品創新。例如,瑞幸咖啡上線的羽衣輕體果蔬茶,僅2周銷量就突破了1000多萬杯。星巴克中國則推出了新款冰搖茶、茶拿鐵等新品,表示將打造「上午咖啡,下午非咖」的全天候服務場景。
星巴克中國首席增長官楊振表示,星巴克始終致力於滿足顧客在不同時段、不同場景的多樣化需求,希望豐富的產品線能夠精準匹配消費者需求。
在咖啡品牌探入果蔬飲品賽道之前,多家茶飲公司就已升級了對咖啡領域的投入,紛紛開創自身咖啡品牌。例如,蜜雪冰城創立「幸運咖」,茶顏悅色創立「鴛央咖啡」,滬上阿姨創立「滬咖」。
對此,朱丹蓬認為,多品牌、多品類、多場景、多渠道、多消費人羣的「五多戰略」,將助力品牌參與國際企業的角逐,當下茶飲和咖啡品牌正在進入「交融」階段。
此前,「醬香拿鐵」一度成為破圈爆款產品。在業內專家看來,企業依然渴望打造這樣的爆款銷量神話,巨大的咖啡市場空間也需要這種跨界創新,但如何複製,尚在探索中。
價格戰升級
「今年上半年的咖啡市場還是延續了去年的一些特點,市場競爭激烈,整個行業仍有‘卷規模、卷價格、卷聯名、卷營銷、卷新品’的趨勢。」特許經營專家李維華補充道,「咖啡市場容量也在持續擴容,比如消費者提高了喝咖啡的頻率。」
面對激烈的行業競爭,除了發力產品,商家們也在加大價格和渠道等方面的投入。早在2023年,庫迪咖啡率先打響9.9元的價格戰,3個月後瑞幸咖啡也加入戰局。記者注意到,今年在平台「補貼」的基礎上,茶咖的產品價格戰更甚以往,不少品牌直接攻入8元以下價格帶。
在平台「補貼」下,以低價為首的庫迪咖啡在短時間內迎來大量客流。比如京東曾發布戰報,庫迪咖啡在京東外賣的銷量累計突破4000萬單,淘寶閃購稱上線後的24小時內庫迪咖啡的銷量快速上升至平台咖啡類目第一,較日常訂單量增長近10倍。
對此,朱丹蓬直言:「庫迪咖啡屬於‘斷臂求生’,通過平台補貼可以獲得出售大量產品、獲得一定的現金流,但長期沒有利潤的話,也是不可持續的。」
李維華表示,補貼使得庫迪咖啡憑藉極低價格(如2.9元一杯)快速拉動了銷量,並帶動網絡流量上升。然而,這種低價補貼模式給門店經營帶來了較大壓力。目前來看,補貼並非覆蓋所有門店,不僅會導致單店毛利下降,還可能出現員工負擔加重、出錯率上升的情況。
另外,從企業的長期運營角度看,補貼停止後可能導致後期銷售乏力。李維華分析道:「通常來說,喜歡低價的人對品牌的忠誠度並不高,一般誰便宜買誰家東西,低價在短期內可以提升企業的銷量和知名度,但是不可持續,價格回升後消費者可能會選擇更便宜的品牌。」
在渠道方面,線上紅利已逐漸見頂,線下門店成為競爭焦點。李維華指出,當下快消行業對線下實體社交與消費場景的重視增強,政策也支持線下實體發展以促進就業和創業。因此,實體門店選址與網點佈局的競爭必然加劇。
根據壹覽商業的數據,今年5月,27家連鎖咖啡品牌共新開門店1792家,按月增長24.62%,按年增長53.03%。
據悉,今年年初庫迪咖啡推出便利店型,表示要繼續「加密高線城市、拓展下沉市場」,其加盟模式「以門店盈利為第一原則」,即允許聯營商通過自己的渠道進貨,且該部分收入不計入服務費收費額度。
此外,「校園店」「企業店」「園區店」「公路店」也成為新的趨勢,隨着旅遊行業的火熱,「機場店」更成為新消費品牌的必爭之地。消費者小迪告訴記者會選擇機場裏的瑞幸咖啡,「在機場的門店都很寬敞,堪比‘星巴克’。」
實際上,伴隨咖啡競爭格局進一步深化,星巴克也在嘗試「第三空間」概念的復興。去年年底,「星巴克正在探索其在中國業務的不同選項,其中包括可能出售業務股份的可能性」的消息不脛而走,今年以來,誰會成為星巴克的買家成了市場主要猜測內容。對此,星巴克中國方面未正面回應記者。
在李維華看來,當下「加盟市場競爭者增多、好的門店店址在變少」,與其片面追求速度和規模,不如轉而追求精細化運營和利潤。
如何增長
業內一致認為,與美國、韓國、日本這樣的咖啡消耗大國相比,目前中國市場對咖啡的需求遠沒到飽和階段。英敏特諮詢Mintel數據顯示,中國咖啡消耗量年平均增長率達到26.59%。
李維華指出:「無論是早餐搭配還是下午茶場景,零食糕點都是重要的增值品類,未來茶飲、咖啡與零食組合的銷售趨勢將持續增長,助力企業在產品和場景上形成更高黏性和更好的盈利空間。」
因此,如何打造出個性化空間,搭建好消費新場景,加速推出更多新消費模式和產品,也成為品牌方的新考題。
記者注意到,當下部分品牌除了提供標準菜單,推出限定款文創產品,並從單一到多元不斷拓展產品線。多個品牌門店都有包括咖啡、麪包、簡餐、咖啡豆、咖啡杯、咖啡器具/設備、周邊產品等全產業鏈產品。
與此同時,咖啡品牌也在嘗試往即飲市場發展,這一點在新茶飲賽道早有驗證,因此國內外食品巨頭也都盯上了即飲咖啡這塊蛋糕,例如雀巢,農夫山泉、蒙牛、伊利等都推出了即飲咖啡產品。
值得一提的是,伴隨着國內咖啡消費習慣的養成,消費者對咖啡的風味追求也在提高。消費者小迪向記者提到,自己對「冷萃」「手衝」「虹吸」等製作工藝和咖啡豆產區、莊園有了進一步了解,會在消費時特意強調。
如此一來,上游咖啡豆的重要性也進一步凸顯。近兩年來,不少精品咖啡從業者反饋,幾乎所有產區的咖啡豆價格都在上漲,這對精品咖啡館的運營形成了挑戰,但目前對採備充足的連鎖品牌來說影響並不大,如何尋到「好喝又便宜」的咖啡豆,將成為重要的業務內容。
(文章來源:中國經營網)